領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心各業(yè)務(wù)層面的信息需要登陸到不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，不能一次獲得所有關(guān)心的數(shù)據(jù)信息；各子公司的報(bào)表格式不統(tǒng)一，各個(gè)子公司自我需要的報(bào)表不統(tǒng)一，出現(xiàn)名稱類似但內(nèi)容各有本公司自身特點(diǎn)的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)匯總有難度；各子公司基礎(chǔ)編碼不統(tǒng)一，各子公司目前的編碼字典有不統(tǒng)一的現(xiàn)象，如：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對某一品種的物料進(jìn)行查詢則無法滿足需求；各子公司數(shù)據(jù)庫平臺不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)融合分析有技術(shù)瓶頸。

單位的管理決策層面對龐大、復(fù)雜的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)時(shí)，當(dāng)整體單位的數(shù)據(jù)積累越來越多時(shí)，應(yīng)該如何對這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行更有效的管理呢，如何從這些數(shù)據(jù)中獲取更有價(jià)值的決策信息呢？

德棉的突破

據(jù)德棉集團(tuán)CIO楊洪和介紹，德棉的信息化基礎(chǔ)不錯(cuò)。2001年以來，德棉的信息化管理逐步覆蓋了財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、人力資源、生產(chǎn)管理、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。但是，這些系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)完全面向業(yè)務(wù)，不能夠滿足領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際需求，成為科學(xué)、精確決策的瓶頸。

“我所了解的很多企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，單位領(lǐng)導(dǎo)辦公室里的計(jì)算機(jī)實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)地位的象征。雖然所有的信息系統(tǒng)都會把領(lǐng)導(dǎo)放在十分重要的地位去考慮，但實(shí)際上這些信息系統(tǒng)中讓領(lǐng)導(dǎo)使用的模塊大都是面向業(yè)務(wù)來設(shè)計(jì)的。因此，領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)算機(jī)基本上長期封存。”楊洪和說：“領(lǐng)導(dǎo)也有辦法，那就是上個(gè)信息系統(tǒng)不用，依然使用手工方式進(jìn)行監(jiān)管。這樣，信息系統(tǒng)解決了業(yè)務(wù)層面問題，提高了業(yè)務(wù)工作效率，但是在最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上—領(lǐng)導(dǎo)決策卻束手無策。”

楊洪和在和CIO同行交流心得時(shí)，找到了領(lǐng)導(dǎo)對信息系統(tǒng)建設(shè)態(tài)度消極的癥結(jié)：大量的資金投入到底層的基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)，過多關(guān)注IT系統(tǒng)的底層問題，如硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、產(chǎn)品功能，是否滿足業(yè)務(wù)需求，卻忽略或沒有充分考慮支持領(lǐng)導(dǎo)決策問題。