這樣一來，聽了各路“ERP神仙”三番五次布道之后的一把手，就更是一頭霧水:到底什么是ERP系統，我應該買誰的軟件?實際上在做出決定之前還是似懂非懂。

應該說，這些“魔道高手”說對了前半句，后半句就是他們獨創的理論了。然而，不可否認的事實是，類似的魔道手法在中國市場往往可以達到事半功倍的商業效果，一些正道力量占主流的ERP廠商反而可能在打單的過程中敗下陣來。這當然與國內特有的商業文化有關，也與客戶的真實需求有關，有時候軟件商與企業客戶的都是明眼人，周瑜打黃蓋，很多企業信息集成的需求使用“進銷存+財務”也能湊和著用，軟件商是歪打正著;另一種情況是“做ERP是假，美化形象和業績是真。”

ERP正道是滄桑的非典型沖突

當然，這種現象是一個非常復雜的問題，我們分析的重點是，為什么會出現ERP正道是滄桑的非典型沖突(非商業因素)?

使用最簡潔明了的方式對沒有任何IT背景的經理人說清楚ERP，Gartner Group和一些業內專家這些年來也一直在努力。早在1993年，Gartner Group就使用簡潔的方式指出:ERP是一種基于供應鏈管理思想的信息化管理系統。但是，這樣定義也存在局限，首先，盡管它強化了ERP系統所體現的“供應鏈管理思想”，但是從一種思想的解度很難一言以蔽之;而且，這種定義還是沒有將ERP和經理人手頭上的工作聯系起來。當然，對于專業人士來說，這樣ERP的定義毫無疑問已經十分清楚了，因為它背后隱含的很多東西專業人士都是心知肚明的。

另外一種流行的觀點是:“ERP是一種管理思想”。采訪聯想集團CIO王曉巖時，她大談“ERP是一種管理思想”，我也見到一些知名管理咨詢公司的顧問做演講時也持這種觀點。將“ERP本身等同于一種管理思想”顯然又是一個新問題。我們可以說ERP系統融合或者包涵了某種管理思想，但決不能等同起來。因為無論是管理學科領域，還是這實際工作中對“管理思想”的通俗理解，都是指管理知識的進一步升華，是可以在管理實際工作中直接應用的知識。而EEP所體現的管理思想只有在實施和使用這種系統的過程中才能顯現出來，系統本身并不能等于思想。

之所以有人持這種觀點，也是因為早期很多人把ERP系統實施當作一個技術項目，持上述觀點的人想把這種觀念扭過來，但是將其定性為一種“管理思想”又是矯枉過正。

因此，要把ERP這個“怪物”說到無可挑剔的程度實在不是一件易事。