另外，ERP企業核心競爭力是相對其他企業的競爭能力而言，是某一時期企業在市場競爭中處于優勢地位的一種表現。但這種優勢地位的形成并不是相對固定的，競爭對手會通過努力來沖擊這種優勢地位，如果擁有核心競爭力的企業不對現有核心競爭力進行維護，并培育新的核心競爭力，那么這種競爭優勢地位就有可能被對手占領。這可以通過國際上一些最著名的ERP廠商在不同國家的競爭優勢的變化來加以明證。

三、中端ERP廠商如何提升核心競爭力

面對入世，面對國外軟件公司虎視眈眈瓜分中國中端ERP市場，面對加入中端ERP戰團的廠商數量激增，ERP軟件企業該如何打造自身的核心競爭力，確保企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地？我們認為，可以從以下幾個方面入手：

（一）從產品本身入手

ERP集先進的信息技術與管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，并為很多發達國家的企業成功應用所證實。因此，中端ERP企業要想獲得持久競爭優勢，必須首先要從產品本身上下工夫。ERP所承擔的優化資源的重任不得不讓ERP廠商在產品上煞費苦心。

首先我們必須要重視產品的通用化和個性化設計。ERP系統的用戶來自于不同的行業、不同的企業，他們對能夠改善管理的ERP系統必然會有不同的需求。因此，我們在保證通用功能的基礎上要確保ERP系統的個性化設計，以實現系統在不同行業的定制。第二，我們要確保ERP系統與其他系統的集成性。隨著企業應用信息系統的廣度和深度的提高，企業的信息系統正逐漸增加，因此，企業在部署ERP系統時，對系統的集成性自然會加倍關注。

（二）高度重視服務

首先，ERP管理軟件作為特殊的產品，需要廠商深入用戶，結合用戶的實際情況，再造用戶流程，改進管理方法。這項工作在現階段的企業里尤為重要，對廠商本身的管理水平以及員工掌握管理知識的程度也就有了更高的要求。這也是國內軟件企業形成核心競爭力的一條重要途徑。當前一些軟件廠商已經認識到了這一點，提出送產品，賣服務，不靠產品盈利而以對產品的服務創造價值。其次，ERP系統需要持續改進與升級，因而用戶在選型時就會非常關注廠商的技術支持能力。第三，軟件廠商還應當能夠根據用戶的實際水平提供充分的培訓，應特別注意用戶在使用軟件時實際存在的問題，有針對性地加以解決。

（三）“一對一”營銷

互聯網技術的飛速發展，給ERP軟件廠商了解每個中端用戶的個性化需求提供了可靠有效的渠道，由此廠商能夠準確地得知消費者各自不同的需求，從而為廠商實施“一對一”營銷創造了充分的條件。中端ERP企業在營銷時，應當首先識別產品的相應客戶，對客戶進行差異分析；并與客戶保持良性接觸，動態掌握不同行業特點下的用戶需求。這樣才能為客戶定制好產品，才能真正為客戶創造價值。

（四）以人為本

軟件企業管理的核心是對人的管理，軟件廠商要有所突破，必須更有效地實施人才戰略，建立績效管理體系，把企業的戰略、資源、業務和行動有機結合起來，構成一個完整的管理體系。ERP人才的競爭不但是國內ERP軟件產業競爭的焦點，而且也一直是國際人才競爭的一個熱點。原因有二，其一，ERP軟件廠商的成長與發展依賴于人才的創新能力；其二；ERP廠商的行業經驗在很大程度上與一些資深ERP顧問有關。因此，中端ERP企業要想形成核心競爭力，首先要解決人才問題，也就是要解決廠商如何吸引人才、如何留住人才、如何激勵人才的問題。

四、誰將是真正的“英雄”？

根據上面的分析，我們不難發現，目前真正具有核心競爭力的中端ERP廠商為數不多?，F今真正實現“在管理與技術上的雙重跨越”的廠商寥寥無幾。我們認為，ERP廠商應該更系統地、更長遠地來考慮自身的優勢何在，應該深刻研究ERP市場的機會與威脅，找到自身強勢和弱勢，優化整合自身的資源、知識與人才，持續培育企業的核心競爭力。