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客戶演示:SOA和Saas將在ERP和CRM領(lǐng)域結(jié)合
那些不是很前沿的公司則采取一種比較謹(jǐn)慎的態(tài)度來對待Workday提供的產(chǎn)品，Swete承認(rèn)。有一些客戶需要理解他們從Workday獲得的基于SaaS人力資源應(yīng)用中嵌入式ESB的價值。
“我們和客戶進(jìn)行交流有兩種截然不同的方法，”他說。“我們必須解釋通過嵌入ESB我們要做什么。它提供了什么好處。它帶來了什么挑戰(zhàn)。典型的交流是首先解釋對我們產(chǎn)品的集成將通過Web service進(jìn)行，而這會被很好的接受，因為即使是內(nèi)部沒有實現(xiàn)這種ESB類型的客戶也會將其視為進(jìn)行他們自己集成的一種方式。”
對于那些對主辦SOA感興趣、但是他們已經(jīng)有了ESB的客戶，交流將會轉(zhuǎn)向互操作和Web service標(biāo)準(zhǔn)，Swete說。
“有很多連接的方式。他們想要確保你有一個開放的方式連接到他們企業(yè)中所有的系統(tǒng)，”他解釋。“對標(biāo)準(zhǔn)的支持，尤其是我們對Web service的支持，加上他們對ESB的了解確保了我們不會讓他們失去任何機(jī)會。”
Swete聽到潛在的客戶這么說：“你使用Cape Clear，而我使用IBMWebSphere。這是否會阻止我連接到你?”
他是這么解釋的：因為Cape Clear和IBM都遵守了基本的Web Service標(biāo)準(zhǔn)，集成不是問題。Workday可能不會開始通過Saas的主辦SOA計劃，但是它的確承諾對于Web service標(biāo)準(zhǔn)的遵守，關(guān)于這一點Swete從SOA和Saas的未來的基礎(chǔ)來爭論。
“我們的應(yīng)用和外部世界的交流的唯一方法是通過基于XML的方法，”他說。“無論你和我們UI進(jìn)行交流或者我們的產(chǎn)品和第三方的應(yīng)用進(jìn)行交流，都是這樣的。我們將所有的東西都基于XML，并且在第三方產(chǎn)品的情況中我們將所有的東西都基于Web service。我們將讓我們應(yīng)用的所有數(shù)據(jù)進(jìn)出和任何接觸我們應(yīng)用邏輯的操作都是基于Web Service，而不是，比如直接調(diào)用底層的數(shù)據(jù)庫。我們已經(jīng)封裝了我們的商業(yè)邏輯并且唯一將其暴露給外部世界的方法是通過Web service。”
Saas和SOA的結(jié)合的希望是能夠提供互操作和集成的能力，Swete說。在需要和工資系統(tǒng)、福利應(yīng)用和公司的大的帳務(wù)軟件進(jìn)行交互的人力資源應(yīng)用的例子中，客戶現(xiàn)在才剛開始認(rèn)識到Saas和SOA的結(jié)合所帶了的好處，他說。
“人們將發(fā)現(xiàn)Saas結(jié)合SOA的力量，”他說。“作為Saas廠商，開始的時候我們還沒有獲得Web service合適的粒度，我們開始了構(gòu)建可互操作的應(yīng)用的漫長的路程，但是當(dāng)我們開始調(diào)用其他廠商和客戶的更多的解決方案的時候，我們開始發(fā)現(xiàn)Web service的合適級別是和這些應(yīng)用進(jìn)行互操作。所以我認(rèn)為Saas和SOA的結(jié)合是通用互操作的重要概念，并且我認(rèn)為你會看到它在業(yè)內(nèi)將得到發(fā)展。”
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