黃尚這幾天煩躁得直想罵人，忙碌于四處救火的他差點處于崩潰狀態。黃尚是公司ERP項目實施負責人，他所負責的ERP項目正處于失控的邊緣狀態。項目計劃處于不受控狀態，上線時間無限期延期，成本超支，團隊成員心情浮躁，凝聚力低。他把自己困在煙霧彌漫的辦公室里，猛吸一口香煙，痛苦的雙手抱著頭，在思考著一個問題：ERP項目實施為什么會走到失控這一步？原因究竟是什么呢？
項目管理失控的幾種表現

實施ERP項目管理過程中，稍有不慎就容易失控主要表現在以下幾個方面：

① 項目經理不能掌控全局

項目經理常見的缺陷是缺乏大型ERP系統的實施經驗，如果項目經理缺少掌控全局的能力，再加上對企業管理理解有限，就容易不能清楚地界定自己的需求，所以ERP項目是否制定了明確有效的目標和范圍，是項目實施中的一大關鍵。企業總想花較少的錢辦較多的事，項目目標過大、過多、范圍過寬，而ERP項目本身是一個高風險項目，過多的目標、過寬的范圍對駕馭控制項目都是極為重大的挑戰。

②項目計劃執行乏力

企業執行ERP項目計劃往往朝令夕改，毫無確定性。其中重要的原因是企業往往低估了實施的難度，安排計劃不切實際，執行過程中又嚴重缺乏執行力度，往往計劃只具有理論上可行性，而一旦付諸實施，則不能被嚴格執行。

③人員流動大，人力資源管理失控

任何項目都需要人來做，而ERP項目更需要高素質的人才參與。目前的大部分ERP項目過程中都會或多或少發生成員變動，甚至有的變動率超過百分之五十。面對煥然一新的項目組成員，將會對原有ERP項目產生很多問題，項目中人力資源的管理問題需要進一步得到解決。

所以，ERP項目人力資源管理就是在對項目目標、規劃、進展以及各種變量進行有序的分析、規劃基礎上，對項目過程中的所有相關人員給予有效的協調、控制和管理。同時，項目管理中團隊組建完成并不等于團隊建設的完成，團隊建設是伴隨項目團隊的整個生命周期的活動，團隊建設活動包括為提高團隊運作水平而進行的管理和采用的措施。

④時間管理嚴重滯后和失控

實施ERP是個龐大的管理和系統綜合性項目，過程控制主要是體現在項目實施過程中的時間控制。包括控制項目實施過程中各階段投入的各種資源和達到的目標所用的時間，使之盡可能達到項目實施計劃要求。當一個切實可行的總體實施計劃和目標被制定和批準以后，如何監督和控制就成了一個重要的問題。根據在許多項目中的實施的經驗，基本上可以這樣講，很少有一個項目是完全按照實施計劃預定的時間來進行的，所以高效的時間管理就顯得非常重要。