
這個情報系統就是我們的ERP系統,要對總代進行動刀子,那么你就得先要知道他的一切信息,Z公司也就正是因為這個原因,在全公司內推行了ERP系統,并將這套系統應用到每一家門店,要求將每一筆業務都納入到這個系統中來。這樣的話,Z公司就明而言順地可以了解到代理商們的銷售、庫存、成本、毛利、人員結構、二級代理商運營狀況。有了這樣一套系統在運行,也才能夠稱的上是掌控了代理商的家底,對于總代們將資金轉移的情況也得到了很好的監控。
在推行這個系統的過程中,在初期階段,也是被不少總代所排拆的,理由有幾種:一是說我們已經買了某某某公司的軟件,用的很好,不用換了;二是說我們目前手工管理很完善的,也不用軟件來管了;三是說投資這么大,用這個軟件這么復雜,怕打水漂。Z公司一方面采用激勵政策,如果應用ERP系統的話,在達到一定的提貨額的前提下,購買電腦設備的費用由公司承擔,而軟件費用則一概是由Z公司來承擔的;另一方面,如果是不應用ERP系統的話,總部對于ERP系統傳過來的訂單優先處理,這樣一來,很多代理商擔心要不到自己想要的暢銷貨品,也就只有用這套系統來進行日常運作了。這是處于建立“情報系統”的階段。
經過一年多的時間,Z公司基本上將ERP系統推進到了終端,與此同時,有了渠道的第一手信息與經營情況,Z公司也算是為“削藩”邁出了第一步。
第二步:對目標區域安插市場督導人員
由于之前Z公司的主要精力不在強勢區域,因此基本上也沒有在當地市場安排市場督導人員,而Z公司借著ERP系統推廣培訓與市場終端調研、店長導購員培訓等機會,向這些目標區域設立督導小組,名義上是來扶持代理商開拓市場,其實也是來做“監軍”的,同時也與掌握二次代理商(零售商)的經營狀態,為進一步開展工作做好準備。這是處于外派“觀察哨”的階段。
第三步:準備好“削藩”的資金與人力資源
在公司內部,做好最壞打算,由公司總部全盤接收“總代”準備好資金儲備。同時完善公司的組織架構,對于市場部、督導部、商品部、物流部都提出新的要求,為可能拉長的管理戰線做好預演及相關的人力資源儲備。這個階段是處于準備“糧草”階段。
第四步:制定謹慎與穩妥的“削藩”政策并付諸實施
這個就是實施階段了,Z公司經過前面的準備工作與鋪墊,終于準備拿福建代理商F來試手了,而這一次福建也將只是一個開始。在與F的代理合同到期之后,Z公司需要與F重新簽訂代理合同,首先,Z公司為了確保不會在總代們中產生太大的反彈,先是要求F能夠專注于Z公司的品牌運營,將競爭對手的品牌經營放棄掉,同時還要求F如果想要繼續經營Z公司的品牌運營,則福建總代必須由Z公司參股,以營銷分公司的模式運營。
F對于Z公司的這個策略極力抵制,而且堅持需要進行多品牌經營,畢竟從F的角度來說,如果只進行單品牌經營的話,那么自己也就不再有經營的主導權了。在僵持不下的情況下,Z公司老板親自出馬,向F提出要求:要么公司收回福建區域市場,要么你就成為分公司專注我們公司的品牌經營。F經過再三考慮之后,決定不再經營Z公司的福建市場,全盤轉讓給Z公司。由于之前Z公司做足了準備功課,因此也就將福建市場順利的回收到自己的旗下,同時,原有的總公司?總代?二級代理商(零售商)的渠道模式也就改成了總公司?分公司?二級代理(零售商),變成了Z公司直接面對零售商的經營模式。
由于有了福建總代的一個例子,因此,Z公司的其他總代由此也看到了公司在加強管理上的決心,也就把Z公司的戰略認真地去貫徹與落實了,Z公司在實施“削藩”政策的第二年,年銷售額又一次以超過30%的速度在增長,這樣的速度,也只有企業在剛起步的時候才見到的速度,可以說,Z公司又開始了一次新的高速發展里程。
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