
銀保合作將進一步加強
目前銀保合作日趨緊密,各保險公司與銀行紛紛簽訂合作協議,積極開創新的服務項目,如可為保戶代辦信用卡,免費發放具有借記卡功能的聯名卡,個人理財業務等,在保險公司的網站上可進行銀行賬戶的查詢、轉賬、網上支付等銀行功能,在銀行的網站上也可以得到網上保險服務。通過銀保合作,銀行可由此拓展中間業務,提供多樣化服務;保險公司也可借助銀行網絡降低營銷成本,給保戶更便捷的投保、交費及獲取保險金的渠道。
信息化管理要求和水平進一步提高,并上升到核心競爭力的重要位置
1.新險種的產生及新的業務模式,對保險公司的業務和數據集中提出了更高的要求,保險公司的業務處理中心逐步上移,各保險公司紛紛改造原有的業務系統架構,新的保險公司更是力求一步到位。
2.保險電子商務發展從內容到形式將進一步完善,網上銷售、網上理賠業務逐步拓展,同時將進一步帶來新的業務模式和新產品形態的轉變。
3.網絡優化、數據存儲及集成、業務系統升級、管理系統完善和優化將是保險業近期信息化建設的重點。
保險人才的競爭加劇,人力資源管理成為保險企業提高整體競爭力的關鍵因素。未來的保險業是高附加價值型產業,以知識為基礎的咨詢業將成為主要的利潤源泉。誰擁有一流人才,誰將擁有核心的優勢。人本主義戰略是擁有一流人才,最終實現擁有保險行業舉足輕重地位的一個重要戰略。
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