1.行業概述

自加入WTO以來，我國煙草行業正經歷著一場重大的變革。隨著國外煙草企業進駐國內市場以及國際組織(如，WHO)對煙草行業發展提出新要求，中國煙草的發展面臨著嚴峻的挑戰。國內煙草行業的買方市場已經全面形成，行業企業之間的競爭日趨激烈。國家把“增強重點企業的核心競爭力，提高中國煙草的總體競爭實力”作為當前和今后一個時期的主要任務。煙草企業要贏得國內國際市場，必須實現技術創新、管理創新、組織機構創新、科研水平創新等。

中國煙草行業一直堅持和完善“統一領導、垂直管理、專賣專營”的煙草專賣體制。該行業迫切需要：通過對卷煙工業企業的戰略重組，調整企業組織結構，優化資源配置，把卷煙企業推向市場，構建市場競爭主體，增強企業核心競爭力；通過深化流通體制改革，加強卷煙營銷網絡建設，構建流通領域的“專賣專營”體系，形成全國統一的大市場、大流通，為形成大品牌、大企業創造良好的市場環境；通過健全內部管理機制和行業企業信息化建設，加強內部管理，提高管理水平，構建全國統一的信息流、資金流、物流管理系統。

2.行業特點

2.1 經營管理特點

專賣大籠子下的市場經濟，煙草行業嚴格執行國家煙草專賣制度，生產經營以市場需求為原則、堅持以市場為導向、以效益為中心，通過市場需求合理配置資源，提高競爭優勢。

涉及農、工、商、貿、科研等諸多領域

中間環節由企業承擔，兩端(煙葉、銷售)依賴千家萬戶

卷煙銷售機制的兩種模式

煙草公司銷售

卷煙廠自銷

2.2生產類型特點

混合制造模式，生產過程中煙葉檢驗、制絲、卷煙、包裝等工序銜接緊密，自動化程度高，各環節生產信息隨時反饋。

制絲工藝——流程型制造模式

工藝過程控制決定卷煙的內在質量

生產管理重點：過程控制和設備管理

卷接包工藝——離散型制造模式

設備運行狀態決定卷煙外在質量

生產管理重點：輔料、包裝材料和設備管理

以計劃為中心，協調安排生產，在計劃經濟的指導下，根據市場情況，隨時可能調整生產計劃和車間作業計劃。

2.3 產品特點

香煙是介于物質和精神之間的商品

不是生活必需品，但對市場供應有重要影響

“寓禁于征”，為國家提供數千億稅收

產品一旦為煙民所接受，有較長期的穩定性

品牌對于卷煙行業有著特殊的重要意義

3.信息化解決方案

3.1目標

引進先進企業管理思想，采用信息化手段，建立啞鈴式的企業結構、扁平化的企業組織。以市場為目標，合理安排工廠的各類資源，提高生產效率。提高市場拓展能力和管理能力。

3.2信息化建設內容

信息化內容基本上涵蓋以下三個方面：(見結構示意圖)

企業資源計劃(ERP)

客戶關系管理(CRM)

辦公自動化(OA)

3.3行業版本企業資源計劃(ERP)

1)生產管理

實現對復烤、發醇、咀棒、薄片、制絲、卷煙、包裝等車間或工序的管理。

(1)主生產計劃(MPS)

主生產計劃(MPS)子系統是生產管理的入口點。它主要說明企業計劃生產什么，什么時候生產，生產多少，它是工業企業計劃體系的重要組成部分，由它來驅動物料需求計劃、能力需求計劃。主生產計劃的排產對象是具體的產品，一般細到產品的型號、規格，時間周期一般細到月、旬、年。系統中的主生產計劃編制考慮到國家指標、客戶訂單。它與銷售、預測系統有著靈活的接口，數據可由銷售、預測子系統匯總生成，亦可由本系統手工錄入和維護。

(2)物料需求計劃(MRP)

物料需求計劃可預測未來對所購原材料的需求。例如，您能查看完成整個生產計劃(主生產計劃)、一組客戶訂單或一個客戶的訂單的物料需求。系統還可顯示未來一段時間可能的物料短缺?？勺詣咏o出加工單和采購訂單(計劃訂單)建議?？砂床煌绞椒诸?，如車間主任、生產部門等。排料單將建議對哪些訂單應重排計劃或哪些訂單可能被取消。