方案簡述 知識經濟時代的到來，管理的方式將發生很大的變化，管理縱向層次減少，橫向聯系增加，管理方式由傳統的垂直方式向矩陣方式發展；企業管理人員需要更好的決策支持工具，幫助他們判斷什么將是市場最需要的產品，如何有效地利用各種資源，快速完成資本循環，實現投資收益的最大化。一個命題擺在企業經理們面前，那就是如何面對市場經濟和知識經濟的機遇與挑戰。

實施PM3能在短時間內有效提高企業的管理水平。英克科技PM系統的主要宗旨是將企業的各方面資源(信息、人力、物料、資金、設備、時間、方法等方面)進行優化、整合，在強化企業財務管理、提高資金運營效率、建立企業-供應商-客戶之間的供應鏈、提高生產效率、降低成本、減少庫存積壓、提高服務水平等方面提供強有力的管理。幫助高層管理人員對企業中海量的、錯綜復雜的動態數據和信息進行及時、準確的分析和處理，使企業管理真正由經驗管理進入科學管理模式，使企業的管理手段和管理水平產生質的飛躍。

適用對象 大、中型生產企業 商業流通型企業 物流配送中心 連鎖配送型企業 中大型工業分銷企業 功能概述 M系統不僅解決企業管理中的現實問題，提高資金效率，還充分考慮到企業管理中極細微的變化，以適應企業未來發展的管理需要。PM系統涉及企業人、財、物、供、銷、預測和決策等諸方面的工作，并支持工業生產、連鎖配送、商業批發、零售店等多種企業模式。包含以下子系統：

BMS業務綜合管理系統 GPCS連鎖配送管理系統 MPCS工業生產管理系統 RESALE零售管理系統 ZW帳務系統 TOZW業務轉財務系統 GZ工資系統 GDZC固定資產系統 HR人事管理系統 OA辦公自動化系統 DBCOPY遠程數據傳輸工具 RBUILDER快速報表開發工具 IBIS決策支持系統 其中，作為惠普迷你電子化客戶關系管理系統解決方案(HP eCRM)的重要核心模塊，惠普迷你電子化呼叫中心解決方案(HP eCallCenter)有如下描述：HP e-Call Center (系統按用戶和功能分成4個版本：分別是對于超過200個坐席的大型企業、50到200之間的中型企業、50坐席以下的迷你版和最新流行的WebCallCenter)分成是呼叫中心通訊與控制領域的一個具有革命意義的創新，它使用戶-座席之間的交互得到了拓展

方案優勢 支持多局域網、多級子機構、跨地區的復雜業務運營體系。 由PM/FS、PM/BMS、PM/IBIS、PM/GPCS、PM/RESALE等系統互聯共同與網際數據復制(PM/DBCOPY)子系統來協調完成。網際數據復制(PM/DBCOPY)系統可直接將分支機構的原始數據抓取至總部，也可以主動注冊至分支機構的系統中查詢，甚至監控某筆業務的完整流程。