
“東升東升,美麗一生”這個服裝廣告詞曾經響徹了祖國大江南北。改革開放后,江浙沿海的中小型民營企業如雨后春筍一般冒了出來,而東升制衣有限公司就是其中的佼佼者,由于其質量和款式都較好,在國內迅速占領了市場。
一年前,趙黎明為自己能夠加盟東升制衣這樣一個優秀的企業來做CIO,心里面著實高興了好長一段時間。但是,人生就是這樣,前一分鐘還晴空萬里,下一分鐘就烏云密布。一年后的今天,面對ERP實施的爛攤子,焦頭爛額的趙黎明對于當初能來這個企業的榮譽感蕩然無存。
ERP動員大會
近年來,隨著越來越多的服裝企業的建立、服裝行業競爭的加劇,對于服裝生產的標準化管理的要求也越來越迫切。于是,東升制衣公司領導層決定部署ERP系統,而項目的總負責人就是老總蔣衛國,具體實施是趙黎明。
趙黎明依稀還記得在項目實施的動員大會上,老總蔣衛國紅光滿面地對著所有員工說:“我們的ERP上線之后,爭取要在一年之內實現利潤增長30%。”然后他又拍著趙黎明的肩膀說到:“老趙啊,我就把這個項目全部放給你了,你可要給我做好啊!”
對于實施ERP,趙黎明可是一個經驗豐富的老手了,之前他在某汽車零配件企業的信息部門工作了多年,當年那個企業實施ERP過程中也是遇到了各種各樣的難題,當時的CIO不堪忍受壓力就離職了,而趙黎明由于突出的工作能力,臨危受命為CIO。在他的帶領下,IT團隊克服了各種困難,ERP終于成功上線。
“沒問題,蔣總你就放心吧。”趙黎明答應得很爽快,但是心里卻突然掠過一絲隱憂。服裝企業ERP的實施難度在行業中是出了名的。服裝企業的物料一般有上千種,再加上幾百種顏色的屬性,物料種類與管理的難度與復雜度就可想而知了。
經過一段時間的選型之后,東升公司的ERP系統開始上線。經過一段時間的實施,問題隨之而來。
困難重重
一天,信息部門的小劉風風火火地闖到了趙黎明的辦公室里,話還沒說,就拉著趙黎明往外跑。
“什么事情啊,這么慌張?”
“趙總,生產部的李總跟物料控制部的張總吵了起來,他們都說讓您快點過去。”
果然,剛走到生產部的門外,就聽見生產部的李總的高嗓門。
“張勇剛,反正訂單沒有完成這事是你們失責,我們可管不了,上面怪罪下來,你就自己擔著。”
“憑什么都是我們的責任啊,規定的生產任務沒有完成,這可是你們自己的事情。”
“你還好意思說是我們的事情,你們在這么短的時間內組織安排生產,時間本來就不充足。而且原材料總是短缺,去領也領不了,我能怎么辦,我還能玩魔術變出布料不成?”
“我們是按照BOM表的要求來做的,BOM表是我們負責的嗎?我們只負責采購和生產安排,我們要做到最少的庫存,就只能按量添飯。而且BOM表本來一直就沒有做好,材料要求不明確,我們也只有根據經驗進行分析、采購,你想想,面料、輔料、里料以及質地、顏色這么復雜的要求,我們還要做到最少的庫存,我們容易嗎?”
“你們兩個不要吵了,有什么事大家坐下來好好談,下面員工聽到了影響多不好!”趙黎明走進去,想做個和事佬。
“老趙,你來得正好,上次客戶訂的一批運動外套馬上要到交貨期了,但是生產部還有很多任務沒有完成,你給李志偉解釋一下,他非要怪我們時間給的短,物料沒有準備齊。”張勇剛像找到了救星一樣急忙把趙黎明拉了進去。
“老李啊,其實我們也有責任。生產時間短,原因其實在我們沒有很好的處理方案,的確BOM這一環要費很多時間,物料繁多、不同規格、不同材質、不同顏色等都要分類,數據量龐大,各個部門都要花大量時間和精力來維護。咱們很多衣服是客戶定制的,BOM表每次都要重新做,而且從研發到生產的過程中有很多不確定因素,有時候就要改來改去,這都得花時間!”
“我就搞不懂了,以前做得好好的,現在上了個系統,反而不行了。”李志偉有點想不通。
“以前!以前你們浪費了多少布料知道嗎?為了滿足生產,我們總是過多采購布料,每次都造成剩余布料積壓,而且這些剩余的物料以后還不一定能夠用上。”張勇剛禁不住插了一句。
“你還說,總比這次你們提供的物料不夠、我們完不成任務要好得多吧!”
“你也別全怪我們部門沒有提供足夠的材料。你們的裁剪也有問題。你們總是考慮自己方便,很少根據現場生產情況選擇合適的材料來提高利用率。而且你們也沒有準確的用料定額,總是根據自己的意愿開領料單。”
“多了有什么關系,少了問題才大,上次原料就不夠,你們臨時又去買,可顏色沒法跟上批的一樣,為此客戶跟公司鬧了好久,這筆賬還沒人跟你算呢。”
“。。。”
兩人的爭吵還在繼續,趙黎明已經無心勸架。剛才兩人爭吵的也正是趙黎明心中煩悶的地方,BOM表的復雜,物控的難點,這像兩道魔咒一樣縈繞在他的腦海。他悄悄地離開了生產部門的辦公室,來到了研發部。員工們正在熱火朝天地工作著。
“小吳,你在做哪批貨的BOM啊?”
“就是咱們廠這個季度的貨品。”員工小吳回答道。
“這批貨昨天不是已經出了嗎?”
“是啊,但是我們的BOM表還沒有做完。”
趙黎明心情愈發地沉悶,他一點都沒有責怪小吳的意思,BOM表跟出貨脫節也不是一兩次的事情了,制衣行業的原料繁雜、顏色種類很多,各種布料的縮水度也各有不同,這些都給材料編號、用料分析以及采購帶來了困難,所以往往就會出現由于出貨時間的壓力,貨品在BOM表出來之前就開始生產了。
老總的憤怒
福無雙至,禍不單行。
趙黎明剛一上班,就被老板蔣衛國叫了過去。
“你看看這是什么?”蔣衛國將一沓本季度生產與財務報表丟在了趙黎明的手中。
趙黎明用力地拿著這幾張薄薄的紙,仿佛有千斤重,本季度有5次晚于訂單時間交貨,原料花費比去年同期增加了30%,多次地臨時增補訂購原料,造成貨品規格顏色不統一,客戶情緒很大,銷售部也反映過很多次了。
“當初我們就是為了節省成本、加強管理、提高效率才請你來,我當初是多么信任你。你看看現在,材料成本增加、訂單拖延,客戶滿意度下降。”
趙黎明繼續沉默著。
“我也不是那種急功近利的人,我也知道上線ERP肯定會有一些震蕩,也不是沒有給過你機會,可已經連續三個季度都是這樣了,公司還要活,沒辦法一直由著你下去。”
“蔣總。”趙黎明分明想解釋些什么的,但是話滑到了嘴邊,心里卻沒有了底氣。
“行了,你好好考慮一下,如果下個季度你沒有辦法解決這些問題的話,那我只好換人了。”…
辭職的事趙黎明不是沒有想過,一想到那些令人頭痛的問題,這個念頭就不斷浮現。他想起當年在前公司的時候,前任CIO就是由于項目的停滯而辭職,他才坐上了CIO的位子。而現在命運是何等的相似,當年他的前任領導的情況擺在了他的面前,但是他不愿意走老路,他希望能堅持下去。可是他的出路到底在哪兒呢?
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