
1 ERP制造業信息化的必由之路
1.1 為什么ERP的實施應用未能盡如人意
ERP在中國已經走過20多年風風雨雨的歷程, 曾被人視為靈丹妙藥,也曾受到猛烈的抨擊。如今,信息化成為中國制造企業的理性的追求,為此,我們必須重新審視20多年來ERP在中國的應用狀況未能盡如人意的事實。許多專家考察了實施ERP不成功的企業,發現下面一些現象幾乎是共同的:
基礎數據不準確
缺乏積極進取且切實可行的計劃
員工不愿意放棄業已習慣的工作方式去使用ERP系統
教育和培訓不足
缺乏企業領導的不重視。這最后一項,往往是最嚴重的問題。
不難看出,以上這些問題本質上都是人的問題。 而不是ERP的原理、處理邏輯有問題。
1.2 信息化和制造業基本方程
制造業的基本特點可以通過它的基本方程來體現。一個制造企業,只要生存著,就要循環往復地回答并解決以下4個問題:
要制造什么產品?
用什么原材料或零部件來制造這些產品?
手中有什么原材料或零部件?
還應當再準備什么原材料或零部件?
這4個問題構成制造業的基本方程。如果用A、B、C、D分別表示上述的4個問題,那么,這個方程可以表示成一個概念公式:A × B – C = D
有關文獻指出:制造業基本方程就像地心引力,我們只能面對它,而不能改變它。
眾所周知,ERP的核心是MRP,即物料需求計劃(Material Requirements Planning)。MRP就是模擬和解決制造業基本方程的。而ERP的發展過程就是一個資源計劃與控制的集成范圍不斷擴大的過程,但是它的核心仍然是MRP。
回顧ERP在中國的發展歷程,為什么ERP沒有因為猛烈的抨擊而銷聲匿跡,而隨著形勢的發展又重新得到人們理性的關注?其原因有二。
其一是,在新的競爭形勢下,信息化已經成為中國制造企業的理性的追求,使用計算機技術來提高企業的管理水平已成為共識。
其二則是制造業基本方程在制造業中的普遍存在。制造業管理的信息化,核心的問題就是解制造業基本方程。
那么,信息化和制造業基本方程相結合的結果是什么呢?只能ERP!
2 實施應用ERP要有正確的理念和正確的方法
2.1 開展必要的教育和培訓,深入理解ERP的基本理論
在任何一個學科領域的發展過程中,都會積淀下一些基本的概念、理論和方法。正是這些基本概念、理論和方法支持了一個學科領域的存在,也支持了它的發展。ERP 也是如此。而軟件系統只是理念的載體。只有把基本概念、理論和方法和軟件的功能相結合,才能真正把握一個ERP軟件系統;所以,企業必須開展必要的教育和培訓,讓自己的員工深入地理解ERP的原理,才能能用好ERP,使它真正成為企業全面提高管理水平和贏得競爭的工具。
2.2 要堅持應用正確的實施方法
在實施的問題上,國內外成千上萬家企業近50年來實施應用 MRP、MRPⅡ、ERP系統已經取得了豐富的經驗,形成了一條“可靠的路線(proven path)”。按照這條可靠的路線來做,雖然要做的工作很多,人們要付出辛苦(這些都是不可避免的),但是沒有失敗的風險。ERP的理念和實施方法已經成為業內的“老生常談”。“老生常談”的特點就是一聽就“明白”,然而事后碰了釘子才發現沒有明白。然而,世間的事是不可能事事躬親的。別人碰過的釘子,我們不必再碰;別人犯過的錯誤,我們可以避免。我們站在前人的肩上,我們應當比前人看得遠。但是,如果不能從過去的錯誤中吸取教訓,那仍會重復同樣的錯誤。
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