條條道路通羅馬。在ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中，如果某條路走不通，選擇換一個(gè)角度再看看，或許就會(huì)有意外的收獲。總分公司業(yè)務(wù)解決方案，就是其中的一個(gè)代表。在這篇文章中，筆者就以實(shí)際案例為背景，談?wù)勅绾瓮ㄟ^總分公司這個(gè)作業(yè)方案來解決系統(tǒng)使用過程中的難題。

案例一：同一個(gè)供應(yīng)商不同采購員負(fù)責(zé)

業(yè)務(wù)背景介紹：

這是一家從事五金工具生產(chǎn)的企業(yè)，其主要的客戶是各大超市與專賣店。對(duì)于這家企業(yè)，其有一個(gè)特點(diǎn)，即采購金額特別大。其實(shí)供應(yīng)商并不是很多。為此就遇到一個(gè)難題：不同的采購員有時(shí)候會(huì)向同一個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行采購。如現(xiàn)在這家供應(yīng)商同時(shí)生產(chǎn)螺絲刀和鉗子。企業(yè)在給業(yè)務(wù)員分配采購任務(wù)時(shí)，分別有采購員甲和采購員乙來分別采購螺絲刀和鉗子。在ERP系統(tǒng)中，根據(jù)采購計(jì)劃轉(zhuǎn)換采購訂單時(shí)，會(huì)根據(jù)供應(yīng)商基本信息中的定義自動(dòng)生成采購訂單。在這個(gè)作業(yè)中，還會(huì)自動(dòng)帶出采購員。但是通常情況下，一個(gè)供應(yīng)商只能夠關(guān)聯(lián)一個(gè)采購員。而現(xiàn)在這家供應(yīng)商又有兩個(gè)采購員來負(fù)責(zé)。遇到這種需求，該如何處理呢？

有些實(shí)施顧問會(huì)想到，可以取不同的名字。即再虛設(shè)一個(gè)供應(yīng)商的名字。這么做雖然可以解決采購員與供應(yīng)商之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，但是又會(huì)出現(xiàn)新的問題。如在生成應(yīng)付帳款或者在采購金額統(tǒng)計(jì)時(shí)，就會(huì)出錯(cuò)。需要手工的再進(jìn)行應(yīng)付帳款的合并等作業(yè)。這無疑會(huì)增加不比要的工作量。

解決方案：

其實(shí)遇到這種情況，完全可以通過總分公司的方案來解決。如現(xiàn)在可以將這家供應(yīng)商設(shè)置為一個(gè)總公司，然后下面虛設(shè)兩家分公司，分別對(duì)應(yīng)不同的采購員與原材料信息。在系統(tǒng)基本設(shè)置中，可以設(shè)置這兩家分公司向總公司付款。如此的話，一切問題都解決了。

在生成采購訂單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)帶出在原材料基本信息出定義的供應(yīng)商，采購員也是這個(gè)供應(yīng)商所對(duì)應(yīng)的采購員。這也就是說，生成后的采購訂單，用戶不用再手工調(diào)整采購員的信息。系統(tǒng)自動(dòng)帶出來的就是正確的信息。

在應(yīng)付帳款作業(yè)中，由于系統(tǒng)設(shè)置的是向總公司付款，為此應(yīng)付帳款憑證上，就會(huì)將這兩個(gè)不同采購業(yè)務(wù)進(jìn)行自動(dòng)合并到一家供應(yīng)商的應(yīng)付帳款中。也就是說，應(yīng)付帳款上的供應(yīng)商信息，顯示的是總公司的信息，而不是分公司的。

案例二：外貿(mào)型企業(yè)中以進(jìn)出口公司作為中間人

業(yè)務(wù)背景介紹：

國家加入了WTO之后，外貿(mào)型的生產(chǎn)企業(yè)越來越多。他們?yōu)榱烁鞣N原因（如避稅或者管理的需要），往往會(huì)獨(dú)立的設(shè)置一家外貿(mào)公司。所有出口的業(yè)務(wù)都是有這家外貿(mào)公司來完成的。但是外貿(mào)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)其實(shí)就是一家人。或者說，從管理實(shí)質(zhì)上來講，這個(gè)外貿(mào)企業(yè)只是生產(chǎn)企業(yè)下面的一個(gè)部門。但是從業(yè)務(wù)本質(zhì)上來看，這家外貿(mào)企業(yè)才是生產(chǎn)企業(yè)的客戶。生產(chǎn)企業(yè)從外貿(mào)企業(yè)接單，然后將貨物賣給外貿(mào)企業(yè)，并向外貿(mào)企業(yè)開具發(fā)票并向其收貨款。但是實(shí)際上，問題并沒有這么簡(jiǎn)單。因?yàn)樽鳛樯a(chǎn)企業(yè)來說，其需要統(tǒng)計(jì)各個(gè)客戶（不是外貿(mào)企業(yè)）的訂單金額、出貨金額等等。也就是說，其相關(guān)的統(tǒng)計(jì)，是站在最終客戶的角度，而不是外貿(mào)企業(yè)的角度。所以在ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中，并不能夠簡(jiǎn)單的將外貿(mào)企業(yè)作為一個(gè)客戶來對(duì)待。