客戶評價:
未來，我們還希望在現有基礎上使BI系統具有更多的預測功能，并能對不同產品和業務人員進行個性化的管理，在這些方面我們希望繼續與BO公司合作。

——泰康人壽保險股份有限公司信息技術部副總經理丁峻峰

客戶所處產業(Industry):

保險業

主要焦慮(Business Pain):

2004年初，泰康人壽最終在亞洲第一個成功運行了IBM DB2信息整合軟件，實現了數據大集中和橫向與縱向的信息共享共通。但是，競爭越來越激烈、業務的飛速擴張等等，迫使無論是高層決策層，還是核心業務人員，都要求信息部門能夠做得更多，讓集中起來的信息能夠真正為經營管理所用，可以為他們的業務決策提供更多的實時的、差異化的支持，以便改善效率、幫助公司提升在市場上的競爭力，提升公司的效益水平。而公司決策層做出的重大傳略轉型，即從注重規模的外延式成長轉向追求質量與效益的內涵式成長，也使這些需求變得更加迫切。

選擇BO的原因(Why Business Objects)

BO在全球有成前上萬的成功案例，在金融保險領域也有廣泛的經驗，同時，BO的產品在用戶體驗上比競爭對手更出色，而它操作管理的簡單性，也是泰康最終選中BO產品的一個決定性因素，因為BI實施成功與否，與業務人員的廣泛應用密不可分，而他們不喜歡復雜的東西。比如，BO所有的產品包括儀表盤，報表分析，KPI的管理等等，都可以在一個單一的平臺上實現管理，而競爭對手的產品卻不能做到這一點。

主要挑戰(Challenge):