
3.創新性、生命力、在新興應用領域的發展
由于ORACLE相對于SAP先天的技術優越性,使ORACLE能夠根據各行業的發展變化趨勢,迅速將產品拓展到各種新的應用領域。例如,ORACLE在客戶關系管理、電子商務、產品協同開發等各行業的新興領域都要領先于SAP,顯示出ORACLE卓越的創新能力和越來越強的生命力。而SAP由于本身體系的復雜性和技術的封閉性,使得其在各種新的應用產品領域進展緩慢,例如,SAP雖然已經擁有龐大的制造業客戶群,但在客戶關系管理領域一直碌碌無為,在B2B電子商務方面也不得不依靠與Commerce One的合作,直到2001年才解除與Commerce One的合作,推出自己的產品。
4.業務數據的共享和分析
隨著企業應用管理領域的不斷擴展,企業應用系統涉及的范圍也越來越廣泛,從傳統的制造、財務、人力資源系統管理,開始延展到客戶關系管理、供應鏈管理、電子商務等方向,在這種情況下,系統之間數據的一致性和數據交換,就變得非常重要。ORACLE 11i整個系統基于一個統一的數據庫,并且共享統一的數據模型。企業內所有的用戶都可以根據自己的角色和權限對系統中的數據進行不同維度的分析。而SAP的ERP、供應鏈、客戶關系管理、數據挖掘等應用系統分別構建在不同的數據庫上,不同系統間的數據模型也不相同,這使得各系統之間的數據共享變得非常困難或者不可能。
5.軟件功能的比較
SAP體現了德國人的管理風格:求嚴求全;ORACLE體現了美國人的管理風格:求實求用。
SAP功能復雜、全面,特別在傳統的ERP功能方面,系統功能設計比較細致。SAP通過復雜的參數表、層層定義來實現各中功能。系統可以通過6000個"開關"設置,調整軟件的業務流程。SAP參數設置是非常復雜的,例如,對采購定單下達過程的管理,SAP需要預先定義:先定義定單特征碼,再定義相應的特征(如金額大于100圓)、分類、下達組(Release group)、下達編碼(Release codes)、下達標志(Release indicator)、下達策略(Release strategy),工作流標志等,再通過一系列規則表值的設置,才能實現采購定單批準下達的過程。如果需要修改下達過程,則必須從定單特征碼開始修改。
SAP的參數設置實際上包括了軟件的底層數據結構,功能較強,但實施非常復雜,不夠靈活。如果企業的業務需要調整,就會涉及非常多的底層數據設置,參數和規則的調整,甚至可能影響已有業務數據。
SAP在CRM(客戶關系管理)和E-Business(電子商務)方面已遠落后于ORACLE。
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