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上ERP系統(tǒng)前的需求調(diào)研技巧
四、 尋找隱患，防范與未然。
除了已經(jīng)發(fā)生過的問題外，企業(yè)用戶應(yīng)該有憂患意思。對現(xiàn)在管理中，可能出現(xiàn)的漏洞，也要注意。企業(yè)在需求調(diào)研時，就要帶者批判的眼光，去審視現(xiàn)在的管理制度，看看哪邊可能會出現(xiàn)問題。
如有的企業(yè)規(guī)定，采購部門價格變更時，若價格提高時，要經(jīng)過經(jīng)理審核，而價格降低時，不需要別人審核，采購員可以自己調(diào)整價格。
在手工管理階段，這確實比較方便，但是，若利用ERP進(jìn)行管理，這就有點行不通了。因為ERP要求在企業(yè)內(nèi)部，采購價格只有一個價格版本，而現(xiàn)在當(dāng)材料降價時，若采購價格不經(jīng)過審核，采購員可以自己定價，則很可能在企業(yè)內(nèi)部造成多個價格表版本，如財務(wù)部門價格無法及時更新、只有到月底對帳時才能更新等等，更有甚者，當(dāng)供應(yīng)商降價時，采購員故意不降價，中間的差額就落入了他們自己的腰包。
所以，與其等著問題發(fā)生，還不如在問題沒發(fā)生之前，就預(yù)先采取一些防范錯誤。
以上種種方法，目的只有一個，就是企業(yè)在ERP需求調(diào)研時，能夠化被動為主動，用戶能夠預(yù)先透視自己，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題。而這些問題，正是企業(yè)所想要在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)的功能。而有了這些實際的問題，在跟顧問進(jìn)行交談時，就會比較有低氣，可以主動的向顧問提出，需要什么什么需求。而不用顧問像擠牙膏一樣，問一句答一句。
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