二、利用"結(jié)構(gòu)分析法"，尋找企業(yè)問題所在。

通過標(biāo)桿法，找到與競爭對(duì)手差別的指標(biāo)后，有可能差異的原因還不一定能夠找到，還要分析其具體的原因，或者造成這個(gè)差異的原因有很多，企業(yè)不能一下子確定到底是由什么原因造成的。

如通過"標(biāo)桿法"，發(fā)現(xiàn)是自己的庫存過高，導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加，從而銷售價(jià)格比競爭對(duì)手要高，產(chǎn)品缺乏市場競爭力。企業(yè)就要分析是什么原因?qū)е聨齑孢^高。此時(shí)，就可以利用結(jié)構(gòu)分析法，來尋找是那些原因?qū)е聨齑孢^高，找到原因后，再看可以通過什么方式來處理，再跟顧問商討，系統(tǒng)能否支持這種解決方案。

庫存成本

安全庫存過高

銷售定單變更

采購交期設(shè)置不合理

如通過以上的結(jié)構(gòu)圖，企業(yè)可以直觀的找到庫存成本居高不下原因，主要可能有以下幾個(gè)方面：

1、企業(yè)安全庫存設(shè)置過高，導(dǎo)致其占用比較多的庫存現(xiàn)金。

2、銷售定單的頻繁變更，可能會(huì)導(dǎo)致一些呆滯料的產(chǎn)生。

3、采購交期計(jì)算不合理，很多材料都提前送到，這使得企業(yè)材料的庫存大大的增加。或者采購交期管理不嚴(yán)格，很多沒有到交期的材料，企業(yè)都照單全收。

有可能是以上幾個(gè)原因所造成庫存成本增加，有可能是一個(gè)或者多個(gè)。接下來的任務(wù)，企業(yè)就是要根據(jù)這些原因，一一分析，找出自己企業(yè)，庫存水平虛高的真正原因。若企業(yè)發(fā)現(xiàn)，是由于企業(yè)的安全庫存設(shè)置過高，導(dǎo)致企業(yè)庫存水平比較高。此時(shí)，企業(yè)就要跟顧問商量，ERP系統(tǒng)有否安全庫存管理的工具，能否根據(jù)相關(guān)資料，通過安全庫存的計(jì)算模型，幫助企業(yè)計(jì)算合理的安全庫存，而不是所有材料，利用同一個(gè)安全庫存水平;是否有安全庫存的自動(dòng)報(bào)警工具，當(dāng)?shù)陀诎踩珟齑嫠綍r(shí)，能夠自動(dòng)向管理人員匯報(bào)。

如此，作為企業(yè)來說，跟顧問交談時(shí)，就有了說話的資本，就能化主動(dòng)為被動(dòng)。在后續(xù)的項(xiàng)目實(shí)施過程中，就可以針對(duì)這些問題，一一加以解決。

三、以史為鑒，總結(jié)歷史教訓(xùn)。

企業(yè)管理中過去發(fā)生過的一些問題，可能通過相關(guān)的管理控制，得到了有效的解決。但是，ERP系統(tǒng)的管理方法跟以前的手工管理存在一定的差別，或者說，有可能ERP會(huì)比原先的手工管理方法，更加先進(jìn)或者更加具有效率。

如對(duì)于一些出口的電器產(chǎn)品，不同的國家有不同的認(rèn)證，如美國只承認(rèn)具有美規(guī)認(rèn)證的電器產(chǎn)品，而德國只承認(rèn)具有歐規(guī)認(rèn)證的產(chǎn)品。若現(xiàn)在某個(gè)電視機(jī)，把只有日規(guī)的插頭的電視機(jī)出到美國去，必然會(huì)遭到客戶的退貨，這對(duì)企業(yè)來說，損失是很大的。

企業(yè)以前發(fā)生過類似問題后，通過一系列的檢驗(yàn)、審核管理，已經(jīng)杜絕了此問題的發(fā)生。但是，在ERP系統(tǒng)中，提供了更加便捷、合理的管理方法，如客戶化BOM等方法，來解決此問題。

所以，企業(yè)不要因?yàn)槟承﹩栴}企業(yè)已經(jīng)解決了，就不重視了。相反，因?yàn)檫@些錯(cuò)誤給企業(yè)血的教訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)該更加重視，應(yīng)該跟顧問提出，希望這些問題能通過系統(tǒng)進(jìn)行控制，防止類似的錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生。

若還沒上ERP項(xiàng)目的企業(yè)，從現(xiàn)在開始就要準(zhǔn)備，把管理中出現(xiàn)的問題一一記錄下來;那些正準(zhǔn)備上ERP的企業(yè)，更要趕快召集老員工，總結(jié)以前管理中出現(xiàn)的問題。