
曾經有人說過,ERP是個持續改善的過程。這句話的意思是:成功上線ERP后,并不等于就是為企業“ERP”劃上了句號。其實,ERP成功上線只是一個分號,可以讓你暫時休息一下;休息完后,起來還是要繼續戰斗的。
第一、在后續階段要關注的內容
筆者認為,在后續階段主要要關注以下內容。
1、數據的準確性問題
保證數據的準確是企業信息化成功的關鍵。企業erp上線后,很多情況會導致基礎數據的不準確。如思想上的麻痹,上線時,有專門人員負責核對數據,而不重視員工的自我檢查,到上線后,人員的調整,一般就沒有專職人員對數據進行核對,就容易導致數據輸入錯誤;如人員的調動,對新員工培訓不足,導致信息輸入錯誤;如金額、數量等數據,由于誤差的累積,從小到大,導致錯誤。
所以,在企業后續改善時,要不定時的抽查數據,核查數據。
2、流程的鞏固
萬事萬物都有慣性,人也不例外。新的流程對員工來說,還是個新的事物,員工還沒有養成習慣。所以,要防止員工“死灰復燃”,“舊病復發”。
3、新進人員的培訓
隨著企業的發展,人員的流動是非常正常的事情。每年,企業會從市場上召一大批新人進來,又會有一大批舊人離去。如何讓新人能夠非常快的進入角色,熟悉ERP的理念和操作,是一個大問題。
第二、在后續階段,可以采取的一些策略
針對以上這些問題,筆者認為企業可以采取一些手段,來鞏固上階段的成功。
首先,要深入培訓。這里的培訓分為兩部分,一是新員工的培訓,二是老員工的培訓。
企業在引入新員工時,要把ERP列為必備的職業培訓,不僅要培訓ERP的基本理念,還要培訓具體的操作方法。在這里,筆者建議,企業在剛開始上線時,最好把實施顧問的培訓當場錄下來,作為以后對新員工的培訓資料。因為實施顧問講課經驗豐富,比在企業里找臨時老師講課效果要好。
對老員工主要是要培養他們ERP的管理方法和先進的管理模式。因為系統剛上線時,時間比較緊張,對理論的內容,講的不是很透徹。所以,對老員工每年都要定期的進行培訓,提高他們對ERP的認識程度,能讓他們以身作則,帶動新員工,讓ERP發揮更大的效果。
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