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ERP選型：怎樣只選對的不選貴的
選軟件不如選咨詢、選服務(wù)
ERP實(shí)施是由企業(yè)、咨詢公司和ERP廠商三個(gè)主體組成的，不要將ERP選型只當(dāng)做選擇軟件。ERP這樣的大型管理軟件，其咨詢和實(shí)施要求比一般信息系統(tǒng)更高，范圍更廣，時(shí)間更長，往往要持續(xù)到軟件生命周期的最后。選型之際，一些重要工作需要用戶和廠商雙方完成，如項(xiàng)目計(jì)劃書、系統(tǒng)總體規(guī)劃、需求分析、企業(yè)診斷和業(yè)務(wù)重組、系統(tǒng)分析等。這對用戶企業(yè)有較高要求，需要有專業(yè)人員，既熟悉企業(yè)管理現(xiàn)狀，又了解信息系統(tǒng)技術(shù)，才能提出全面的需求;對軟件廠商的人員的素質(zhì)要求更高，必須擁有熟悉行業(yè)情況的高級系統(tǒng)分析員和一支售前咨詢隊(duì)伍。在這兩方面要求都不盡如人意的情況下，作為第三方的咨詢顧問介入是順理成章的。
咨詢的價(jià)值在于服務(wù)——在企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的生命周期內(nèi)提供持久的支持并且不斷創(chuàng)造新的價(jià)值。ERP實(shí)施需要ERP系統(tǒng)知識和企業(yè)管理思想的緊密結(jié)合，這一點(diǎn)往往是企業(yè)內(nèi)部人員和ERP廠商產(chǎn)品咨詢?nèi)藛T中任何一方難以單獨(dú)完成的，而咨詢公司的咨詢顧問作為獨(dú)立客觀的“第三方”身份出現(xiàn)，具有較好的跨學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)，輔以實(shí)施方法論的指導(dǎo)，能夠在幫助企業(yè)管理現(xiàn)代化和信息化建設(shè)中發(fā)揮很大的作用。選擇咨詢商的服務(wù)就要看能否帶來這種價(jià)值。這個(gè)時(shí)候，切忌“貪圖便宜”，尊重知識的價(jià)值。謹(jǐn)記：選對軟件只是選型成功的一半，選擇咨詢服務(wù)不慎，注定要失敗!
咨詢服務(wù)的成本在于保證ERP實(shí)施的成功，不僅是“對與錯(cuò)”的問題，更是在項(xiàng)目成敗源頭上保證“不貴”!
用發(fā)展的眼光看選型工作
ERP選型要充分考慮到企業(yè)的發(fā)展、信息技術(shù)的進(jìn)步。也就是說，盡可能延長ERP軟件生命周期和適用范圍。遵循以下基本原則：產(chǎn)品具有良好的可擴(kuò)展性、可重構(gòu)性、產(chǎn)品集成度高、是開放式的系統(tǒng)、滿足企業(yè)的運(yùn)作要求、遵循人機(jī)工效學(xué)等。通俗地講，用的時(shí)間長、使用得寬泛，就是物有所值，也就是“不貴”。
ERP系統(tǒng)選型時(shí)看到發(fā)展，應(yīng)從技術(shù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、維護(hù)多方面考慮，筆者能給出當(dāng)初親力親為的一些心得：
軟件架構(gòu)：ERP功能的擴(kuò)展性即解決企業(yè)個(gè)性化管理需求的，就要求ERP構(gòu)架多遵從平臺化面向服務(wù)的SOA(Service-Oriented Architecture)理念，最大化提供企業(yè)對變更快速、有效地進(jìn)行響應(yīng);這在技術(shù)層面保證企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員參與軟件的改進(jìn)。這樣，可大大降低將管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成信息化產(chǎn)品的技術(shù)門檻，使業(yè)務(wù)人員真正成為管理工具的“主人”。
數(shù)據(jù)庫類型：一定考慮主流的商用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。應(yīng)為ERP可以說是企業(yè)信息化的主干工程，圍繞她興建的其他信息化工程必將達(dá)成集成花的應(yīng)用群，防止信息孤島非常重要，數(shù)據(jù)層面的共享是“防孤”的第一步!
在選型之初，就要考慮維護(hù)的專業(yè)性外包服務(wù)。
選型新思維：嘗試ERP軟件SaaS化
近兩年，SaaS(Software-as-a-service，軟件即服務(wù))作為一種在21世紀(jì)開始興起的創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式大有席卷軟件科技發(fā)展和應(yīng)用市場的趨勢。
SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式。以其投資小、運(yùn)維成本低、業(yè)務(wù)模式按需定制、風(fēng)險(xiǎn)便于規(guī)避、部署便捷等優(yōu)勢，大幅度降低了企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險(xiǎn)。從而被企業(yè)，特別是是資金有限，IT基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè)所接納。既然存在著如此優(yōu)秀的可以“租來”的企業(yè)信息化解決方案，不貫徹“拿來主義”，那才是暴殄天物。
選用SaaS ERP應(yīng)用與企業(yè)本地ERP模式區(qū)別在于：與“建”轉(zhuǎn)“租”，特別強(qiáng)調(diào)注意：安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的約定。這方面成熟經(jīng)驗(yàn)不多，有待探索。
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