如今這個ERP盛行的年代，對于企業(yè)和學術界，該不該使用ERP這類問題，我想已經(jīng)不再是一個很好的討論話題了。隨之而來的是"ERP普及化"、"ERP個性化"、"將ERP進行到底"等一系列高昂的口號。我們在贊嘆ERP實施人員勇氣的同時，更應該以我們盡可能的熱情去支持"事業(yè)"，畢竟它是一項"全員"參與的事業(yè)。

企業(yè)在ERP應用的過程中，有經(jīng)歷成功的喜悅，也有遭遇失敗的痛苦。我們暫且不需要討論企業(yè)應用ERP成功與否，更不能以成敗論英雄，因為每一個ERP應用者面前永遠都有一個很實際的需要解決的問題：對于ERP上線后的企業(yè)，如何讓ERP與企業(yè)業(yè)務流程更好地集成，從而提升系統(tǒng)效率?

一直以來，ERP的存在就注定了它與BPM(業(yè)務流程管理)的淵源，一方面是ERP系統(tǒng)本身固有的流程與企業(yè)現(xiàn)有組織與流程變革之間的沖突和磨合;另一方面是隨著企業(yè)和軟件商在ERP深入應用和研究，一體化和自動化的要求與ERP目前面向功能的事務處理系統(tǒng)還存在著矛盾，它對整個業(yè)務流程缺乏有效的控制和管理，企業(yè)在不斷地流程管理和優(yōu)化中，對ERP系統(tǒng)的柔性適應性也提出了挑戰(zhàn)和要求。

當前，不少ERP供應商也已經(jīng)將工作流程系統(tǒng)作為他們產(chǎn)品的一部分，還有一些廠商在此基礎上提出OA或者BPM與ERP集成的解決方案。流程管理是企業(yè)管理的基礎，而ERP是運用了信息技術的信息流程，無論是用何種解決方案,都不能忽視BPM和ERP之間的密切聯(lián)系。

BPM與ERP，如何集成?

我們將企業(yè)流程管理的英文縮寫B(tài)PM拆開來看，B、P和M分別指企業(yè)的業(yè)務、企業(yè)的流程和企業(yè)的管理，雖然涉及的范圍很寬泛，但有一點始終離不開那就是組織的業(yè)務，因為只有搞好了組織的業(yè)務這一利潤來源的基礎，才談得上組織的績效和組織的發(fā)展。可以這么說，企業(yè)流程的優(yōu)化、增值作為一條主線構成了整個BPM的核心。

ERP涉及的內容包括企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷等方面，內容豐富且非常的復雜，到現(xiàn)在為止ERP發(fā)展到了新的階段ERPⅡ，這不僅深化了ERP的內涵而且擴大了ERP的外延，從以前的局限于企業(yè)的內部資源延伸到了企業(yè)的外部，供應商、客戶聯(lián)系更加緊密，逐漸模糊了供應鏈管理(SCM)和客戶關系管理(CRM)之間的界限，這樣一來也形成了ERP族群的概念。

如果將BPM與ERP按照結構化與非結構化以及數(shù)據(jù)化與非數(shù)據(jù)化進行分類;那么BPM較多地體現(xiàn)了非結構化、非數(shù)據(jù)化的特征，ERP則體現(xiàn)了很強的結構化和數(shù)據(jù)化特征。這兩種本就"碰"不到一起的類別，如何集成?如何結合并優(yōu)化?這好像不現(xiàn)實，但是恰恰由于此種原因則更需要集成。很顯然，BPM與ERP之間有一個集成的前提問題。