信息中心
從馬太效應看制造企業(yè)ERP應用現(xiàn)狀
圣經(jīng)《新約?馬太福音》中的一則寓言：一個國王遠行前，交給三個仆人每人一錠銀子，吩咐他們：“你們去做生意，等我回來時，再來見我。”國王回來時，第一個仆人說：“主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠。”于是國王獎勵了他10座城邑。第二個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。”于是國王便獎勵了他5座城邑。第三個仆人報告說：“主人，你給我的一錠銀子，我一直包在手巾里存著，我怕丟失，一直沒有拿出來。”于是,國王命令將第三個仆人的那錠銀子賞給第一個仆人，并且說：“凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善。” 這就是我們熟悉的“馬太效應”，其形容“好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少”。
套用上面的寓言，現(xiàn)企業(yè)應用ERP的現(xiàn)狀也是馬太效應，即：
1、 應用好的企業(yè)，絕對是ERP廠家中的標桿客戶;
2、 應用一般的，如后期沒有重視起來，后來就越來越壞，發(fā)展到最后就是“談ERP色變”。
針對以上2種類型企業(yè)的進行深入分析可看出：1、ERP應用好的企業(yè)，任何IT系統(tǒng)項目都是成功的，企業(yè)內部有強大的凝聚力，執(zhí)行力好，內部管理規(guī)范;2、ERP應用糟糕的企業(yè)，最重要的是企業(yè)內部管理薄弱。
那么如何提升ERP應用的效果呢?
一、企業(yè)高層的認識方面：
1、企業(yè)高層必須認識到ERP給企業(yè)帶來的效益，以及高層持續(xù)的支持，不是那種口頭支持，必須行動的支持，對人才的關注以及實施應用過程中的支持，說白了就是要錢給錢要人給人。
2、企業(yè)高層對ERP的認識，她不是一個純粹的軟件，而是規(guī)范業(yè)務流程 → 固化流程 → 優(yōu)化業(yè)務流程的管理工具。
3、高層不要怕暴露問題，關鍵是選擇合適的方案來解決。不是因為上了ERP才有問題，而是問題一直是存在的，ERP系統(tǒng)讓問題透明化了。
4、ERP的問題，直白的說是企業(yè)內部管理的問題。她呈現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)異常，就是企業(yè)內部執(zhí)行力、流程等異常的直接表現(xiàn)。
二、企業(yè)中層和各職能部門方面：
有的企業(yè)高層也是大力支持，為什么中層及以下，抵觸很大，甚至有些企業(yè)，不上ERP還能湊合著生產(chǎn)，上了ERP大家受不了，走了一大片人，都不能生產(chǎn)了。
因為ERP讓一些灰色的問題透明化了，傷害了某些人的“利益”，但卻維護了企業(yè)的利益，所以他就不干了，其次有些人“妖言惑眾”鼓吹不好的東西，和ERP唱反調;最后就是，一些企業(yè)內部凝聚力和抗壓力太差，一丁點的壓力就鳥獸散了，試想一點抗壓力都扛不住，職業(yè)前途也是可想而知的。
當然，有些企業(yè)上ERP時采用了相關的激勵制度，但是不能永遠的激勵下去的，要用的好用的巧，否則以后大家干活都要錢。關于制度建設方面，還需專業(yè)HR的介入。
看看以上的ERP的實施和應用，哪是上個軟件這么簡單呀?可以說是一場管理變革，一場人心的革新，企業(yè)內部管理的基礎直接關系到ERP的成敗。
也有一些企業(yè)上ERP時，老板要各部門立下軍令狀，失敗的后果大家可想而知，有了這個殺手锏，ERP肯定是上線了。
三、重在稽核
ERP上線了，那只是萬里長征的第一步，還要加強權限、數(shù)據(jù)、流程的稽核，如企業(yè)管理規(guī)范，項目小組足用力量做稽核這塊。當企業(yè)管理基礎薄弱時，稽核的重任比上線的任務還要重要。這就是一些企業(yè)當時上線時很好，過了一、二年后跑出很多垃圾數(shù)據(jù)，這就是原因所在。“沒有稽核，就沒有執(zhí)行力”這是業(yè)界公認的。
四、管理的閉環(huán)
任何企業(yè)上線時的流程、權限、崗位等都會隨著時間、業(yè)務流程的改變而進行完善、優(yōu)化，系統(tǒng)中的權限、流程必須隨著實際業(yè)務流程進行改變，否則就會和實際流程脫節(jié)，企業(yè)內部必須持續(xù)的進行PDCA管理閉環(huán)，那么企業(yè)未來的ERP應用現(xiàn)狀將是芝麻開花節(jié)節(jié)高。
集成系統(tǒng)網(wǎng)絡情報信息數(shù)據(jù)庫
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數(shù)據(jù)建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯(lián)集成系統(tǒng)構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統(tǒng)集成類軟件信息研發(fā)企業(yè)名錄