
近幾年,由于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,傳統(tǒng)管理軟件舉步維艱,國內幾大ERP廠商都義無反顧地大力投資SaaS。然而,安全、交付模式、運營模式的差異讓這些沖鋒者壁壘重重,已重砸10億元的SaaS市場目前依然沒有贏家,有著賭徒般拼勁的傳統(tǒng)軟件商們,誰將率先破局?
至今,在SaaS(軟件即服務)陣線上依然義無反顧拼搏的廠商們還記得兩年前原阿里軟件總經(jīng)理王濤信誓旦旦的承諾:“馬云有遠見、目標宏偉,他指明方向,我們去奮勇拼殺,不信贏不了!”但僅僅兩年時間,阿里軟件黯然關閉,落得“失望收場”。
阿里軟件的下場并沒有冷卻中國傳統(tǒng)管理軟件商們對SaaS的熱情,相反,他們反而覺得失掉一個最大的競爭對手。日前,金蝶破釜沉舟,將盈利中的“KIS業(yè)務”與處于虧損中的“友商網(wǎng)”合璧,發(fā)力SaaS,拋下“每年投資不低于5000萬”的豪言壯語;而早在年初,用友偉庫整合了原用友移動商務公司在移動商務服務領域,以及用友偉庫網(wǎng)在SaaS服務領域的優(yōu)勢資源,向業(yè)界展示進軍電子商務的雄心。
據(jù)統(tǒng)計機構估計,自SaaS面市3年來,中國企業(yè)已耗資10億元以上,卻沒有成功者。那么,有著賭徒般拼勁的傳統(tǒng)軟件商們,誰將率先破局?
是機遇 還是陷阱?
張女士是北京同仁財會培訓學校的副校長,她在這個崗位上已經(jīng)工作了5年,接觸SaaS這種模式也已經(jīng)有兩年,但是真正用起來還是在去年年底。據(jù)張校長介紹,當初因為培訓學校要給學生積極實踐的機會,所以需要采購一些會計軟件,如果購買傳統(tǒng)軟件進行本地化安裝,既需要內部網(wǎng)絡的搭建還要買服務器,一個項目下來,可能要花掉幾百萬元,這筆錢對他們這樣的小企業(yè)來說無異于“天價”,別說沒錢,有錢也不會做。這時候,她想都沒想就決定試試網(wǎng)絡租賃軟件這種模式了。
像同仁財會培訓學校這樣的小企業(yè),在中國多得數(shù)不清,而這些小企業(yè)對這種業(yè)務確實有著實在的需求。國家中小企業(yè)協(xié)會秘書長孫秀春曾表示,根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù),我國有9成中小企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件,但信息化核心業(yè)務應用卻低于10%,90%以上的小企業(yè)依然無法享受現(xiàn)代信息技術;同時,電子商務已從“信息流”進入與傳統(tǒng)實體經(jīng)濟深度融合的2.0時代。小企業(yè)將內部經(jīng)營管理流程與外部電子商務服務打通,一站式解決“信息化+電子商務化”,盡快實現(xiàn)轉型,已是當務之急。
在這種趨勢下,中小企業(yè)市場無疑就成了一塊巨大的蛋糕,引得電子商務企業(yè)、傳統(tǒng)軟件企業(yè)相盡折腰。盡管阿里軟件失敗了,還是不斷有更大拼勁的企業(yè)接踵而來,他們甚至比阿里巴巴更猛烈。
金蝶就是其中之一。作為幫助中國小企業(yè)經(jīng)營管理模式轉型的一記重拳,金蝶國際軟件集團日前宣布,將旗下兩大資產—友商網(wǎng)(SaaS)和KIS(小企業(yè)管理軟件)業(yè)務及產品進行戰(zhàn)略整合,并承諾將其打造成一個“云服務開放平臺”。友商網(wǎng)總經(jīng)理馮頡表示,將與各類電子商務服務伙伴聯(lián)手,快速改變我國4200萬小企業(yè)和個體工商戶中90%尚無緣信息化的現(xiàn)狀,推動其經(jīng)營管理模式變革,擁抱即將到來的電子商務2.0浪潮。具體手段是,通過“管理軟件+在線軟件服務+企業(yè)社區(qū)增值服務”的3S融合模式,為小企業(yè)提供從開張、經(jīng)營、成長到轉型的全生命周期內一站式經(jīng)營與管理服務,打造“小企業(yè)之家”。
金蝶砸下重金,用友也不甘落后。用友在年初就整合了在線管理、移動應用、B2B&B2C平臺、營銷應用、建站服務、供應鏈互聯(lián)、智能商機等豐富的電子商務產品服務,用友集團總裁王文京更是放言,“要打造中國最大的企業(yè)全程電子商務社區(qū),并建立中國最大的企業(yè)經(jīng)營與管理數(shù)據(jù)庫。”
除此之外,800CRM、神碼在線、風云網(wǎng)絡、已經(jīng)向SaaS轉型的SAP……都在暗暗較勁。
“SaaS不是人人都能做的。在這個領域里,創(chuàng)業(yè)的小公司很難生存,沒有用戶基礎,規(guī)模很難做起來;沒有品牌、經(jīng)濟實力和技術實力根本做不了SaaS;成熟的軟件企業(yè)做SaaS,其創(chuàng)新部門與傳統(tǒng)部門之間會有沖突,微軟、SAP等都會遇到這個問題。而即便這些包袱都沒有的阿里軟件也沒有成功。”一位在此行業(yè)有過多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的人士很不看好SaaS,他認為,到底SaaS對這些企業(yè)來說是機遇還是陷阱,很難說。
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