在技術(shù)層面上，用戶寄希望BI系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)：在提供豐富數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間的容量的同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)收集快速、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)校驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，BI系統(tǒng)兼具多維度查詢功能，能夠進(jìn)行多維度的旋轉(zhuǎn)、托拽、鉆取等。企業(yè)還可以自定義需要，設(shè)置報(bào)表的查詢條件。當(dāng)然，BI系統(tǒng)并不能孤立，需要與原有ERP、CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析。并且為了方便于公司總部的管理層和銷售人員能夠?qū)崟r(shí)收集來自遍布全國(guó)各地的幾百個(gè)終端或是供應(yīng)商的數(shù)據(jù)，BI系統(tǒng)要能做到，按照權(quán)限不同，分別進(jìn)行不同程度的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)查詢或報(bào)表分析。
GrapeCity的商務(wù)智能解決方案
商務(wù)智能是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集、管理和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息，創(chuàng)造和累計(jì)商務(wù)知識(shí)和見解，改善商務(wù)決策水平，采取有效的商務(wù)行動(dòng)，完善各種商務(wù)流程，提升各方面商務(wù)績(jī)效，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的智慧和能力。
商業(yè)智能的一般過程是：
1．從不同的數(shù)據(jù)源（交易系統(tǒng)或其他內(nèi)容儲(chǔ)存系統(tǒng)）收集的數(shù)據(jù)中提取有用的數(shù)據(jù)
2.   對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理以保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量
3.   將數(shù)據(jù)經(jīng)轉(zhuǎn)換、重構(gòu)后存入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或數(shù)據(jù)集市（這時(shí)數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔ⅲ?BR>4.   尋找合適的查詢、報(bào)告和分析工具和數(shù)據(jù)挖掘工具對(duì)信息進(jìn)行處理（這時(shí)信息變?yōu)檩o助決策的知識(shí)）
5.   最后將知識(shí)呈現(xiàn)于用戶面前，轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策
GrapeCity在數(shù)據(jù)的提取，轉(zhuǎn)換，展現(xiàn)方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，能幫助用戶了解商業(yè)智能概念，分析自身是否需要商業(yè)智能解決方案。GrapeCity 的BI系統(tǒng)主要分為三部分：數(shù)據(jù)錄入，主數(shù)據(jù)維護(hù)，報(bào)表展現(xiàn)。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度，主要完成以下三步驟：（一）在數(shù)據(jù)錄入端，采用Smart Client技術(shù)，提供離線數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)校驗(yàn)、數(shù)據(jù)上傳、上傳校驗(yàn)、定制錄入界面等功能。（二） 在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)維護(hù)，同時(shí)也提供一些服務(wù)端日志功能。（三）在報(bào)表展現(xiàn)端，采用業(yè)內(nèi)流行的商務(wù)智能（BI）平臺(tái)工具，進(jìn)行大量數(shù)據(jù)的深層挖掘和鉆取。
完整的業(yè)務(wù)邏輯模型
每個(gè)企業(yè)的運(yùn)作方式是不通，同樣對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘、BI系統(tǒng)的功能需求也是不盡相同。對(duì)此，在搭建BI系統(tǒng)的過程中，GrapeCity需要按用戶的具體業(yè)務(wù)需求，為其科學(xué)完整地建立業(yè)務(wù)邏輯模型。讓企業(yè)地員工從原先繁瑣的物理模型中脫離出，通過拖入維度和度量，用戶能夠根據(jù)業(yè)務(wù)模型快速自定義報(bào)表，分析出對(duì)其有價(jià)值的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。