（二）ERP應用的外部環境

我國中小企業的管理基礎薄弱，具體包括規章制度不健全、員工的責權不明確、執行力的低下、業務流程的不規范等，這些ERP應用的外部環境直接影響到中小企業實施ERP的成敗，因此中小企業在進行ERP應用決策時，應根據企業自身的特征進行企業流程的改造，以滿足ERP應用的外部環境。目前中小企業多實行的是直線職能制，各部分存在條塊分割，各個部門的職能也不完善，有部分學者認為實施ERP正好可以解決上面的問題，把ERP當成救治企業管理的良藥，結果證明不具備完善現代企業管理制度的中小企業根本不能成功應用ERP，因此中小企業應進行企業流程再造（BPR），由組織過程重新出發，從根本思考每一個活動的價值貢獻，然后運用現代的資訊科技，將人力及工作過程徹底改變，以適應ERP軟件的執行。