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ERP項目如何成功？
從事IT領域工作十多年來，從甲方到乙方，從IT經理到ERP顧問，從單項目經理到項目集管理者，一直都在實踐并尋找同一個問題的答案： ERP項目如何確保成功？
要回答這個問題，首先我們要澄清一個概念，那就是ERP到底是什么？ ERP管理思想通過軟件開發過程轉變為了ERP軟件，而ERP軟件通過ERP實施轉變為了ERP系統。而企業最終使用的就是ERP系統，而非ERP軟件。系統與軟件的區別在哪里呢？ERP系統包括了軟件產品、企業業務流程與數據，還有包括使用系統軟件產品的人，所有這些因素都通過ERP實施這個動作，實現了ERP軟件產品到ERP系統的進化。
圖表 1 ERP實現的概念說明
而我們在說ERP項目如何成功，應該定義為：如何確保ERP實施工作的成功推進，實現ERP軟件產品向ERP系統的進化？
經過ERP領域諸多前輩的總結與提煉，以及本人這些年對于ERP項目實施領域的實踐，認為ERP項目實施成功取決于如下三個要素：
People（人）：與ERP項目實施相關的人包括企業經營決策人員，也就是企業方高層；項目實施人員，這其中包括企業方與軟件方，甚至是監理或咨詢第三方的人員；企業應用人員，這往往指是的ERP系統的最終用戶，也被稱之為關鍵用戶；在企業管理領域我們都在說：“先人后事”，而ERP項目實施需要成功也必須遵循“先人后事”的原則，人對了事情才能對。
Products（產品）：ERP項目的實施最終是需要依據ERP軟件產品來落地實現的，而落地實現的過程往往是從藍圖規劃到產品功能操作的過程，每個行業或業務領域所需要的業務解決方案可能有所不同，但無論如何都離不開“管理+IT”這一核心思路。
Processes（流程）：確保ERP項目成功的流程有兩類：一類流程是ERP項目實施方法，各家大小的軟件商都有ERP項目實施方法論，但如何活學活用這些方法論，卻需要在項目實踐過程中進行探索與沉淀；而企業管理方法，也就是企業的業務流程也是ERP系統的核心所在，對于ERP項目成功有著決定性的影響。
圖表 2 ERP系統的成功要素
總結上述內容，上述3P即為ERP項目成功的核心要素，本書也依據3P理論展開論述，從不同層面說明如何確保ERP項目實施的成功。
對于如何確保ERP項目實施成功，無論是網絡文章，還是印刷書籍，已經有許多前輩進行過了探討與論述，但更多的還是基于理論與方法的探討，而本書并非是一本理論指導類的書籍，而是本人在過去5年中項目實踐總結與分享的內容，所以本書的核心主題應該定位在“ERP項目實施手記”。由于是基于工作過程中的總結與提煉，所以只是在大篇幅上采用了ERP項目實施的3P理論進行結構化，但章節之間的內容編排相對松散，文章往往是基于實際的工作場景與案例進行思考與分析，從而得出結論，所以閱讀本書，并不需要從頭開始閱讀，讀者可以按照目錄尋找自己感興趣的章節直接進入閱讀即可。
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