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接單型企業ERP選型的關鍵問題
客供品如何控制與管理？
對于接單型的生產企業，還有一個比較特殊的地方，就是客供品的管理。也就說，客戶下單的時候，會同時提供一些比較特殊的原材料。這些原材料可能在市場上買不到，只有客戶提供。如一些具有專利權的商標等等。對于這些客供品該如何管理呢？
這就要分情況對待。如有些客戶提供的客供品是要計算單價的。也就是說，相當于是賣給企業。然后在結算應收帳款的時候，再從中扣掉。從表面上看，此時這個客戶就相當于是企業的供應商。但是在實際處理的時候，就沒有這么簡單。因為對于某些ERP來說，一個業務伙伴可能不能夠同時擔任客戶或者供應商兩個角色。再者，后續應付帳款與應收帳款之間，該如何相互抵消呢，這也是一個問題。針對這種情況，不同的實施顧問可能會給出不同的解決方案。如可以為這個公司專門模擬一個子公司，作為供應商。在業務伙伴設置上，將其設置為其子公司，并從母公司結款。這確實是一個不錯的方案。
還有一種情況就是客戶提供的客供品不算價格，但是企業必須保證這些客供品專材專用。如果最后發現客供品少了的話，企業還是要為此買單的。為此這個管理的重點就主要是數量的問題。一是要控制接受客戶訂單的時候有足夠數量的客供品。如果不夠的話，需要在物料計劃中反映出來。有些客戶其客供品可能不是隨訂單來的，而是一次發一批，夠很多訂單使用。二是需要在系統中設置一個專門的客供品倉庫，用來統計客供品的數量。
在實施上客供品也有一定的技巧。如為了方便查詢，客供品的編碼要跟普通物料的編碼規則不同。客供品的入庫、出庫流程，成本的統計方法跟普通物料也是不同的。所以在對實施顧問的選擇上，最好其有這方面的經驗。只有如此，才能夠給出比較合理的解決方案。ERP選型是一個復雜的過程，必須經過仔細的考量才能選出適合自己企業發展的ERP系統。
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