1 SaaS與ERP系統

1.1 SaaS的概念

SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。企業根據實際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務。SaaS提供商通過有效的技術措施，可以保證每家企業數據的安全性和保密性。SaaS采用靈活租賃的收費方式，企業可以按需增減使用帳號，也可以按實際使用賬戶和實際使用時間付費。由于降低了成本，SaaS的租賃費用較之傳統軟件許可模式更加低廉。企業采用SaaS模式在效果上與企業自建信息系統基本沒有區別，但節省了大量資金，從而大幅度降低了企業信息化的門檻與風險。在這種模式下，客戶不再象傳統模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員開資，而只需要支出一定的租賃服務費用，通過互聯網便可以享受到相應的硬件、軟件和維護服務，享有軟件使用權和不斷升級，這是網絡應用最具效益的營運模式。

國內ICT領域權威研究機構計世資訊(CCW Research)在其最新發布的《軟件業的下一個十年——中國軟件運營服務(SaaS)市場發展趨勢研究報告》中指出，2006中國軟件運營服務(SaaS)產業的規模為68億元，2011年將突破400到406億元，未來五年的復合增長率達到43%。

1.2 ERP的概念

簡單地講ERP就是企業資源計劃系統。ERP是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group公司提出的一整套企業管理系統體系標準，是指建立在信息技術基礎上，以提高企業資源效能為系統思想，為企業提供業務集成運行中的資源管理方案。ERP不僅僅是一個軟件，更重要的是一個管理思想，它實現了企業內部資源和企業相關的外部資源的整合。通過軟件把企業的人、財、物、產、供、銷及相應的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來，實現資源優化和共享。

1.3 SaaS模式與傳統模式ERP系統比較

SaaS的興起是IT行業的一場新革命，SaaS模式將促進整個傳統軟件產業大的變革。SaaS模式和傳統模式的軟件服務主要有以下兩點區別：

1.3.1 SaaS是對傳統軟件開發模式和交互模式的變革。傳統管理軟件的開發模式，是以軟件產品為中心，通過市場推廣不斷尋找更多的客戶購買產品來實現業務增長。傳統軟件一般通過光盤等磁盤介質或者以軟件下載方式交互客戶，然后由廠商技術人員完成服務器和客戶端的安裝以及一系列的配置等。在SaaS模式中，客戶端可以不需要安裝任何類似傳統模式的客戶端軟件。客戶端只要有設備能夠連接并瀏覽互聯網，客戶就可以“隨時隨地”通過電腦、手機等多種互聯網接入方式連接到互聯網，通過互聯網進行應用軟件的管理和操作。

1.3.2 SaaS是對傳統軟件運營模式的變革。首先是軟件付費方式的改變，傳統管理軟件付費模式是客戶需要一次性投入整個項目高昂的項目資金，除管理軟件產品本身外，還有整個系統的服務器機群、網絡平臺、系統軟件，如數據庫系統等，軟件提供商主要靠銷售軟件產品盈利。SaaS模式通過租賃方式，定期支付租用的在線軟件服務，客戶大大降低了項目投資風險和資金投入壓力，而SaaS提供商主要依靠為大量客戶提供軟件租用服務獲取企業利潤。SaaS運營模式以“服務”為核心，銷售的內容從軟件的許可證轉變為服務，軟件產品成為服務的載體。軟件供應商與客戶的關系從軟件產品的買賣關系轉變為服務關系，這種關系的徹底改變，也改變了人們對軟件的認識。

1.3.3 SaaS模式改變了傳統ERP系統部署方式。ERP軟件的部署和實施比軟件本身的功能、性能更為重要，萬一部署失敗，所有的投入幾乎全部白費，這樣的風險是每個企業用戶都希望避免的。通常的ERP項目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時間，而SaaS模式的軟件項目部署最多也不會超過90天，而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進行投資。傳統軟件在使用方式上受空間和地點的限制，必須在固定的設備上使用，而SaaS模式的軟件項目可以在任何可接入Internet的地方使用。相對于傳統軟件而言，SaaS模式在軟件的升級、服務、數據安全傳輸等各個方面都有很大的優勢。