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中小企業(yè)ERP選型四要素
近年來在自主創(chuàng)新的國策背景下，我國制造業(yè)特別是裝備制造業(yè)發(fā)展速度加快，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)投入持續(xù)增長，對產(chǎn)品研發(fā)信息化產(chǎn)生巨大的市場需求，產(chǎn)品研發(fā)信息化市場容量和服務(wù)提供者數(shù)量都保持較快增長，其服務(wù)的內(nèi)容和方式不斷創(chuàng)新，同時隨著相關(guān)行業(yè)促進(jìn)政策和監(jiān)管體系的逐步完善，中國產(chǎn)品研發(fā)信息化市場發(fā)展必將迎來更大的歷史發(fā)展機(jī)遇。中國制造業(yè)向信息化轉(zhuǎn)型，也給產(chǎn)品研發(fā)信息化領(lǐng)域的軟件廠商提供了巨大的機(jī)遇。而ERP是制造業(yè)信息化的排頭兵，因此中小型制造業(yè)公司對ERP的需求正處于爆發(fā)期。
但國內(nèi)ERP實施成功率大約在30%左右，因此中小企業(yè)對ERP選型工作應(yīng)慎之又慎。筆者認(rèn)為，進(jìn)行ERP選型應(yīng)考慮到以下幾點因素：價格、個性化需求、二次開發(fā)性能、后期實施服務(wù)。
價格因素
價格是選購ERP至關(guān)重要的因素。ERP系統(tǒng)的投資一般包括軟件費用、服務(wù)支持費用、二次開發(fā)費用、因?qū)嵤┭诱`而損失的收益等。價格方面要綜合考慮軟件的性能、功能、技術(shù)平臺、質(zhì)量、售后服務(wù)與支持等，需要做投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期。要考慮實施周期及難度，避免造成實施時間、二次開發(fā)或用戶化時間過長而影響效益的兌現(xiàn)。在此基礎(chǔ)之上加以全面平衡，選擇性價比較高的解決方案。
個性化需求
不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)在ERP需求上存在差異，因而行業(yè)細(xì)分、針對性強(qiáng)的ERP產(chǎn)品，是企業(yè)的首選。企業(yè)可采取借鑒同行業(yè)信息化經(jīng)驗的做法，同行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、實施經(jīng)驗、階段成果、項目實施過程中的可能性風(fēng)險以及必要的防范措施對準(zhǔn)備上馬ERP項目的企業(yè)來講，是筆寶貴的財富，值得借鑒。通過深入考察不僅可以了解其他企業(yè)建設(shè)的情況，還能夠?qū)Ρ酒髽I(yè)信息化所要解決的主要問題、要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)做適當(dāng)修正。與此同時，還可以通過考察驗證主要供應(yīng)商的同行業(yè)業(yè)績建設(shè)經(jīng)驗，作為選擇軟件廠商的重要依據(jù)之一，避免成為某些軟件廠商的試驗田。
二次開發(fā)性能
ERP廠商不可能開發(fā)出滿足所有行業(yè)、所有產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)用戶需求的ERP產(chǎn)品。ERP都會或多或少存在一些需要用戶化和二次開發(fā)的地方。尤其是制造業(yè)，由于制造企業(yè)的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)行業(yè)差異大、復(fù)雜程度高、個性化強(qiáng)，因此要滿足不同用戶的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的信息化管理需求，需要產(chǎn)品開放開發(fā)環(huán)境或提供接口，提供必要的開發(fā)工具，并同時保證該開發(fā)工具簡單易學(xué)，使用方便。
后期實施服務(wù)
中小企業(yè)的ERP后期實施維護(hù)同樣重要，因為中小企業(yè)信息化水平低，人員專業(yè)素質(zhì)也是參差不齊，在ERP的實施過程中可能會遇到各種問題，需要依靠ERP服務(wù)商的良好的后續(xù)服務(wù)來幫助中小企業(yè)共同解決。
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