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企業ERP軟件產品如何進行選型？
二 從自身ERP運維能力來考慮選型
對于任何一家企業來說，引入ERP系統都不會是一件輕松的事情，這意味著企業在3～5年的時間內，該ERP將成為企業管理的主要系統。因此，除了產品技術層面外，另一個極為重要的方面是企業自身的ERP運維能力的評估和考慮。
(1)企業是否具備獨立運維國外ERP的能力？
一個ERP軟件要真正在企業內運作成功，最終必須要擺脫ERP廠商的影響，完全獨立的進行維護。否則，難度過大的ERP運維會把企業慢慢拖向泥潭之中。因為對于任何一家企業來說，在ERP應用過程中肯定會有一些自我維護、自我升級和自我改良。一般來說，國外ERP產品對企業自身的ERP運維能力要求也高一些。因此，在選型之前每個企業應對自身的ERP運維能力有個充分的了解，即評估一下自身對ERP軟件的維護能力和IT技術基礎。
(2)考慮企業對實施周期的承受能力
實施ERP系統到底需要多長時間，這是企業選型中經常關心的一個問題。在我國經歷將近20年風風雨雨的ERP建設中，其間有不少項目由于實施周期過長，把企業搞的筋疲力盡，最后不了了之。所以，ERP實施周期過長在很大程度上是會影響到成功率的。據有關調查指出，國外ERP相對來說普遍會比國內ERP實施周期更長一些，建設周期少則一年半載，多則3、4年。
其原因是知名的國外ERP廠商的整套實施方法基本上都是在實施大型企業項目的過程中總結出來的。這些實施方法針對的都是具有較好的管理基礎、成熟的業務模式、龐大的后續保障資金和專業化的人員分工等企業管理環境。如SAP過去就只選擇那些管理基礎較好的特大型企業，否則SAP的整體實施體系也可能會得不到有效的管理保障。所以，企業在ERP選型時應該要根據自身實際情況來判斷，是選擇相對簡單、快速實施的國內ERP產品，還是選擇復雜的、周期相對較長的國外ERP產品。
(3)企業內部ERP實施人員素質的考慮
最后，也是一個關鍵的考慮因素，就是企業內部ERP實施人員的能力和素質的考慮。據一份用戶調查顯示，企業內部ERP實施人員在與國內廠商的實施人員在交流和協作上要比與國外廠商的實施人員要好相處很多。報告還指出這種感覺其實不是偶然的，而是與企業內部的ERP實施人員的能力和素質有關。
據了解，企業與國外廠商顧問相處不好主要有兩個原因：一是因為國外ERP的實施顧問一般專業分工很精細，雖然增強了其專業性但對于整個ERP的規劃能力卻顯得很單薄，這對于許多基礎薄弱的企業來說可能會造成困擾，會讓用戶感覺顧問在扯皮和推卸責任。二是國外ERP顧問的人員成本限制了這些顧問“深入”的與客戶長時間的接觸機會。“蜻蜓點水式”的服務對于企業內部實施人員素質較高時能起到高效率的作用;但缺點是對于企業內部實施人員能力和素質較差時，就會出現顧問在時則系統正常，顧問走時則系統停運。
而反觀國內ERP軟件的實施顧問經常是“光桿司令”，既是項目經理，又是實施顧問，是一人負責到底的“保姆式”服務。通常會從財務做到物流，再做到生產與成本，一竿子到底。這對于企業內部實施人員素質較差時能起到一對一、手把手教授的作用。而且雙方的顧問會長期的泡在一起，也更容易建立個人感情和關系，這種關系在處理項目糾紛時會更有效率?？梢哉f，國內ERP廠商顧問的核心競爭力是建立在大量的細節上的貼心服務。但缺點是這些顧問可能是一離開學校就直接進入實施，缺乏專業的企業管理實踐經驗，有些更不懂行業特性的細節需求。
總而言之，企業在ERP選型時，必須要清醒知道自己的位置，是選擇國內ERP廠商還是國外ERP廠商，都必須要從自己的實際需求出發，而不能一味的崇洋媚外。
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