三看穩定性和成熟度

一個穩定的ERP軟件起碼要經歷八到十年在成百上千個用戶的磨練才能“百煉成鋼”，在此之前的實施，用戶方都是實驗場，以項目的積累來彌補功能的缺陷，風險全在用戶，不止是功能的問題，一個小程序可能值百元錢，但ERP是眾多程序高度集成的系統，一個功能缺陷可能導致整個項目的癱瘓，“千里之堤，潰于蟻穴” -這是很殘酷的事情。軟件開發成熟度按國際標準（CMM--Capability Maturity Model能力成熟度模型）分五級，國內只有極少數軟件公司達到了二級，這樣的軟件開發管理水平距ERP系統開發的要求還有一定的差距。這樣出來的ERP產品可靠嗎？

根據上述標準，可將市場中的ERP軟件分成五個層次：高端、中端、低端、準ERP、實驗室的ERP。

前三種ERP關鍵在于選型，后兩種所謂的ERP系統多半來自于財務軟件與進銷存軟件的轉型。有的準ERP軟件總和SAP比，從SAP等公司挖人，內部大調整，觀念的改變已實數不易（財務軟件與ERP的核心有質的差別），軟件的差距更難以一蹴而就，上百個和兩萬個數據庫表的距離，考慮其間的關聯關系，軟件差距在數千倍，不能僅用“功能實用與復雜”來搪塞吧！這如同飛機模型與飛機，看著像波音也可以遙控著飛，是真正的波音飛機嗎？這樣的ERP至少需要在用戶方磨練八到十年。

至于實驗室的ERP，其結局就更難料了。我在蘇州的時候，有一個同事剛剛辭掉一家工廠的職務來到神州數碼，他以前在一個生產電腦的企業使用臺灣的ERP系統平臺（包括代碼、設計方案和數個資深設計人員）開發，40人干了兩年。后來，他辦了公司拿著整套方案給一家日資企業做項目，項目進行到一半，需求、數據、不滿加上程序錯誤……如排山倒海壓過來，其勢如“雪崩”，只剩下逃的份了。之后他去了一家工廠實施SAP的R/3。2001年4月25日他勉強同意帶我去了這家日資企業（雖然關系還熟，但他還是很不好意思）。總經理是個和藹的日本老人，當談到ERP的時候，他很是傷感，拂袖而去……當時，我有一種悲涼：真是“一朝被蛇咬，十年怕井繩”。

ERP，敢問落差有多少？

飛流直下三千尺，疑是銀河落九天！”