
過去十年間,ERP成為了承諾過多、但失信于人的IT項目的典型代表。動輒數(shù)年的部署時間、大量的定制工作,以及僅能兌現(xiàn)部分功能使其名聲狼藉。為了讓ERP能夠像其所宣傳的那樣工作,企業(yè)往往要花上數(shù)十億美元。
讓人欣慰的是,現(xiàn)在ERP重新回到了人們的視野中。它的回歸并不僅僅是因為大企業(yè)需要更新其老舊的ERP系統(tǒng)。研究機構(gòu)Forrester的調(diào)研報告指出,在未來12個月內(nèi),約有四分之一的中小企業(yè)計劃升級其現(xiàn)有的ERP解決方案,或者是部署新的ERP解決方案。他們不能再拖延時間了。Forrester的分析師China Martens指出,在這些中小企業(yè)中,許多公司已經(jīng)使用了多年的QuickBooks或Peachtree,不過現(xiàn)在他們需要讓自己的業(yè)務管理邁上一個新臺階。
現(xiàn)在許多公司的業(yè)務正變得日趨復雜,有的正快速成長,而有的則開始在多個國家內(nèi)開展業(yè)務。它們需要更為嚴格地對業(yè)務應用進行管理。在這過程中有大量的SaaS ERP被部署。在部署過程中,中小企業(yè)根本不必讓能力有限或者根本不存在的IT人員插手。這使得中小企業(yè)更容易部署SaaS ERP。此外,大型ERP廠商也迅速行動起來,他們希望能夠幫助用戶實現(xiàn)快速部署,將過去數(shù)十億美元的損失拋于腦后。
筆者認為,企業(yè)最明智的選擇是選擇一個知名的ERP解決方案,并交由第三方服務機構(gòu)托管。為何這樣的選擇是最合理的呢?這是因為這種解決方案提供了一個合同生命周期管理模塊,這正是我們所需要的。同時,托管公司對軟件有著豐富的管理經(jīng)驗。這樣能夠幫助企業(yè)更快地進行部署并實現(xiàn)輕松升級,尤其是當企業(yè)在以后的日子里需要對其進行定制的時候。
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