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六大因素 助你輕松提高ERP實施成功率
ERP系統作為現代信息技術的重要組成部分，也因其能給企業帶來巨大的變化而受到了越來越多的管理者的關注。但ERP系統在我國國內實施的成功率還不是很高，ERP實施過程中存在著大量的問題。那么如何提高ERP實施成功率呢？我們可以參考大量文獻，它們均提出了諸多影響ERP成功實施的因素，但很少有文獻系統的討論這些因素的重要性程度。
有6個因素一直是大部分國內外研究所共同認定的ERP實施的關鍵岡素，本文將對這6個關鍵因素進行分析。
l、高層決策者長期支持和參與。ERP系統實施是一項投資巨大的工程項目，企業領導必須下決心，投入較大的人力、物力和資金，并監督這些資源的合理使用，同時ERP系統的實施也是一項管理變革的活動，需要高層決策者的快速決策和推動，因此這項工作從立項—開始就需要得到高層決策者的支持和參與。
2、項目管理能力。在ERP系統實施中對各種有關因素進行有效的管理，并不是一件容易的事情。具體來說，制訂好整個ERP實施項目的預算進度時間表，其中包括建立明確、量化的ERP應用目標，實行ERP項目監理制和實行ERP項目評價制等等，其中時間及成本的控制尤其重要，而且預算進度時間表要經常按需要做出調整。此外，作為實施過程中的最重要的角色，企業方項目經理和顧問方的項目經理的選擇是企業ERP實施的關鍵所在。要選擇具有綜合能力的項目經理，其中的綜合能力是指項目經理要對企業的流程有著充分的了解，并且在企業具有一定的威望，有協調能力。
3、員工和顧問的積極參與。ERP系統使企業信息和業務流程自動化、標準化、集成化，原來只有在少數管理者中掌握的信息和知識轉移到了數據庫當中，整個企業都可以利用，員工可以很容易的了解本部門和其它部門的工作，剝奪了管理者的信息特權。企業引入ERP后，系統實時的采集數據，自動生成各種報表，擺脫了人為的控制，使中層管理者的工作更加透明，徹底的打破了中層管理者的“遮羞布”。所以企業在實施ERP中，如果員工害怕改變，不愿意學習就會對ERP進行抵制。因此，企業應把握全員的不同需求，把ERP實施號企業發展戰略及全員業績考核有機結合起來，促使他們能夠自覺主動地投入到ERP實施中來。此外，應鼓勵顧問積極地幫助員丁解決問題，顧問應與員工分享他們的專業知識及成功經驗，令員工深信ERP項目是可以成功的，從而達到激勵員工的目的。
4、精確的基礎資料。ERP運行的基礎是食業的數據，所以要在系統實施之初，就花大力氣進行管理規范化和數據的收集整理工作。數據整理要滿足軟件的格式要求，并確保其正確性、完整性和規范化。如果錄入的基礎數據不準確的話，特別是最初ERP實施的數據轉換更要確保轉換時的準確和完整無誤，否則計算機運算的結果不僅僅毫無意義，而且會給企業經營造成極大的損失。
5、業務流程重組。業務流程重組是我國企業成功實施ERP的基礎。因此，企業在建立ERP系統之前，首先對自己企業的管理結構和模式進行徹底的革新，即將ERP與BPR相結合，打破舊的管理結構，對企業的總體結構、組織、流程及所有不合理的環節進行重組，建立新的管理流程程序，真正實現其合理化和現代化。筆者認為，實施ERP系統前進行BPR，這個階段是不可逾越的。特別是對于我同大多數企業長期處于管理粗放狀態，以及現階段我國ERP應用水平普遍較低的狀況而占就顯得更為必要。
6、適當的協調溝通。協調溝通能夠使員下了解項目的計劃、范圍，目標和活動。明確的協調溝通能幫助企業持續地改進ERP實施過程。
總之，只有對ERP有—個正確的認識，了解清楚ERP成功實施的因素，克服、糾正一些在實施時容易犯下的錯誤，ERP項目的實施才能取得成功。
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