二、制度理論

制度理論提供另一種視角來理解組織IT/IS采納。該理論觀點認為組織對結(jié)構(gòu)和活動的修改有時候是對環(huán)境壓力的反應。而不僅僅從經(jīng)濟考慮。譬如法律、聲望或者規(guī)范都可能迫使企業(yè)采納IT/IS，制度壓力包括競爭壓力、模仿壓力和規(guī)范壓力，制度壓力解釋7技術同態(tài)現(xiàn)象，即同一行業(yè)的企業(yè)傾向采納相同技術。文獻認為制度壓力通過影響高層管理的信念和參與，間接影響組織對ERP的吸收。

組織信息技術采納的決策不僅是一個技術過程，更是一種社會過程，其最終結(jié)果受到多種因紊的影響。文獻以決策者為中心，通過其對企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的感知，分析了企業(yè)IT投資決策行為的影響因素，包括競爭性、潮流性、政策性、企業(yè)基本條件、企業(yè)文化和信息系統(tǒng)成熟度。