企業(yè)資源計劃(ERP)是先進的企業(yè)管理哲理和信息技術的集成，作為一種凝聚了先進管理思想的信息系統(tǒng)，其成功應用能夠有效整合企業(yè)資源，提升企業(yè)管理水平，提高其競爭力。但據(jù)不完全統(tǒng)計，應用ERP的企業(yè)中，成功實現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%～20%，沒有或只有部分集成的占30%～40%，失敗的卻有50%之多，迄今為止我國成功實施ERP的企業(yè)還不足三分之一，并且目前選擇實施ERP的中小企業(yè)只占3.8%。

雖然ERP采納率很低，但是國內針對ERP成功實施的研究比較多，主要關注ERP采納之后的問題，對采納決策和因素的研究，即采納之前的問題不多。我國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的97%以上，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值的60%，利稅的40%，是國民經(jīng)濟中最具活力的一部分。所以對于尚未實施ERP的廣大中小企業(yè)來說，關注它們的采納決策問題很重要。本文基于創(chuàng)新擴散和制度理論，建立起我國中小企業(yè)ERP采納的綜合因素模型。

一、創(chuàng)新擴散理論

創(chuàng)新擴散理論(DiffusionofInnovation)是Rogers于1983年提出的，用于描述技術創(chuàng)新在一個社會系統(tǒng)中擴散的基本規(guī)律和過程。其中影響創(chuàng)新的接納因素包括：創(chuàng)新技術特性，采納決策者特性，以及傳播渠道。創(chuàng)新技術特性即個體對創(chuàng)新技術的主觀感受，包括相對優(yōu)勢，相容性、復雜性、可觀察性、可試性。Rogers認為創(chuàng)新技術特性通常比其他因素更能預測個體對創(chuàng)新采納行為。創(chuàng)新擴散理論最早應用于個體層次，但是最近越來越多地應用到組織層次上。對在組織層次的研究側重于組織的采納和擴散過程，通過各種模型來描述或預測采納決策和IT/IS在組織中的擴散程度，其中包含和IT采納和擴散有關的因素研究。這些采納的重要因素涉及了個體、組織和技術三個方面。國外研究最多的因素有：收益、規(guī)模、內部資源和競爭。其中有的針對一般IT，有的是專門的IT，如WEB挖掘、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)倉庫技術等各種技術。國內的黃國青等對企業(yè)規(guī)模、組織結構的分權程度、企業(yè)文化的變革程度，企業(yè)所處環(huán)境的不確定性和企業(yè)ERP的采納進行了研究。