
陷阱二:行業(yè)標(biāo)桿案例經(jīng)驗是空談
目前ERP市場銷售已進(jìn)入標(biāo)桿案例營銷時代,如果沒有在某一行業(yè)的成功案例,就難以說服客戶簽單。鑒于以上原因,ERP廠商都會包裝幾個拿得出手的所謂成功案例,以作廣告宣傳效果。但無論是國外的知名廠商還是國內(nèi)的廠商,大多數(shù)它的分公司和其代理商的咨詢實施實力十分欠缺,并不都擁有ERP廠商廣告標(biāo)桿案例的經(jīng)驗。
因此,當(dāng)客戶看到某ERP軟件適合其管理需求時,也需要清醒認(rèn)識到其分公司或代理商的實施顧問可能并不擁有軟件廠商廣告上宣傳的知名客戶實施經(jīng)驗,要防止廠商在實施顧問經(jīng)驗上偷換概念,混水摸魚。有些企業(yè)客戶以為只要選擇好的軟件,軟件實施應(yīng)該是小問題。實際上,ERP軟件在行業(yè)有成功應(yīng)用個案,只能夠說明適合這個行業(yè)。但最后ERP項目能否成功,還要看實施顧問的能力。
所以,企業(yè)在選型時,除了重點關(guān)注軟件產(chǎn)品本身外,更要看實施顧問的信譽和實力。而有些急功近利的ERP廠商或其代理商一聽到有項目可做就瘋狂搶單,而不管自己有否這個行業(yè)的實施經(jīng)驗。因此,在考慮ERP實施公司時,應(yīng)首先考慮實施顧問公司的實力與信譽;其次,才是考慮軟件廠商的信譽和軟件產(chǎn)品本身的功能看其是否適合自己的行業(yè)。
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