
ERP在國內的推廣、應用已經有20多年的歷史,可是直到今天,許多企業CIO還在為此困惑、迷茫,甚至有些絕望!的確,ERP給一些企業帶來了榮耀和輝煌,可是也讓不少企業也深陷困境,CIO為此也倍受自責。
在20年的歷程中,關于ERP實施成功或失敗的討論已經連篇累牘,但是經驗畢竟是有價值的,也正是這些寶貴資源讓CIO不斷推動企業管理信息化的發展和革新,所以當CIO真正把自己放在一個等待醫治的位置上,去領會和類比成功者以及失敗者軌跡的時候,失敗的故事肯定會少一些!
選型好比戰略,實施則是戰術,在錯誤的戰略指導下,再好的戰術都無法實現目標,所以CIO的ERP選型,是整個項目建設成功的一半,是ERP建設的重中之重,關系到企業項目的成敗,可以說企業ERP實施成效的程度基本受制于企業CIO的選型,CIO千萬不能輕率。
在這個信息化的時代,面對五花八門的ERP產品,CIO們如何慧眼識真金,找到適合自己企業的產品與方案呢?筆者從采訪的的眾多CIO中了解到,對于信息化產品或者是ERP產品的選型通常從以下幾個基本方面來判斷是否適用。
1,可操作性是否具備簡單實用特性
對于企業來講,部分企業由于企業人員因素影響及業務的因素,企業對于計算機的依賴程度并不是很高,如傳統的的化工業,制造業等,員工的計算機水平有限,限制了信息化發展的進程。而企業上ERP,大中型企業應用居多,滿足大中型企業的產品必然涉及到的流程比較多。因此,部分ERP服務商所提供的ERP產品功能過于復雜,不易操作,同時也不是很實用。對于企業的員工來講,易用,操作簡單最為有效,尤其是對于計算機水平一般的的員工來講,如果他們對于產品本身產生抵觸的情緒,那么,這將會導致ERP項目必然會失敗。判斷ERP的產品的好與壞,一個重要的因素就看它是否是實用,如果業務部門或者員工一直在使用其產品,那么,三個月以后,隨著操作習慣的改變,對于ERP的普及推進能起到積極的作用。
2,ERP軟件速度是否更快
對于產品本身來講,要求ERP產品的速度要快。剛才我們提到,現階段大中型企業應用ERP較多,因此,無論是企業的基礎數據,還是現有數據都需要前期的整理,錄入。這就要求ERP軟件前期的速度快,這是ERP系統上線前期需要準備基礎工作。在ERP上線以后,隨著數據和信息量的不斷增加,數據量是越來越龐大,ERP軟件系統能否滿足立益增長的數據信息量的應用,已經成為CIO選型ERP的產品的一個關鍵問題。當數據量增長到一定的階段時,ERP系統的速度是否還如過去以往一樣快速?有沒有更加合理或者補救的措施成為CIO考慮的另外一點。對于傳統的企業ERP軟件速度并不是很明顯,但從制造,金融等領域數據量的快速增長,ERP軟件的速度將直接受到考驗。因此,CIO在選型時,可通過專業的測試機構來衡量ERP服務商所提供的ERP產品。
3,ERP軟件是否具備靈活性
時下,SaaS最為火熱,越來越多的企業及CIO開始關注到這種SaaS模式,這種模式可能給企業節省大量的IT成本,很多的企業對于SaaS比較看好,但目前據筆者接觸的用戶了解到,現階段的SaaS產品過于復雜,不具備靈活性,而且很多的SaaS服務商往往不會為了企業的某個特定的功能而去改變SaaS產品。無獨有偶,作為ERP軟件,雖然現在ERP的產品越來越成熟,管理也越來越規范,但對于企業來講,有些產品對于企業自身沒有任何的價值,增加反而給企業帶來不利的影響,如果不上線而存在于系統前,容易增加員工的操作復雜。但這個功能又無法去掉, 對于企業來講,這樣的ERP產品在設計的過程缺乏靈活性。這就需要CIO選型ERP軟件是提前了解所要部署的產品是否備個性化的要求,可參考同行業的企業。
4,是否具備可擴展性和二次開發
“ERP上線后,只是信息化開始的第一步,更多的在于以后的應用”,業內專家這樣描述ERP上線的現狀。ERP在上線后只是第一步,前期的準備工作做充足上線后,只是剛剛開始,如果只是從ERP軟件系統的角度來考慮,ERP軟件未來還需要承載更多業務的運行。隨著業務的不斷變化,產品創新也在不斷的擴大, 這就要求,我們的ERP軟件系統隨時隨地與業務相結合,從目前的這種現狀來看,ERP系統與業務隨時隨地的結合,還存在很多的因素。”一些小的業務調整變化短期內實現起來,還是比較容易,但從大的項目或者改進來講,則比較困難。“,國內某戶外用品企業CIO講道。當業務發生變化時,需要及時的調整企業的ERP系統,這就要求我們的ERP系統具備可擴展性和二次開發。在過去,ERP系統都是比較固化的流程,在二次開發和擴展性方面,顯得很是死板,企業只能應用已經固化的產品,對于調整的業務變化,ERP系統顯得力不從心,因此,CIO在選擇ERP產品的過程當中,要充分考慮到ERP軟件系統的二次開發和可擴展性。
5,與現有的業務是否匹配
上ERP軟件的目的,就是為了適應快速企業的發展,同時滿足企業業務,生產等方面的需求。只有與業務相匹配了, 才能稱之為合格的ERP系統。關于選擇符合業務ERP系統,在業界有很多的案例,但每個案例基于不同的特色,作為CIO要明確企業需要什么樣的系統,前期需要大量的調研,只有首先把企業的內部需求規模好,做到企業內部流程與需求的的行家,才能在選型的過程當中,分辨出哪些系統是適合企業業務的,哪些又是不適合的。
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄