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ERP項目預算超支的五個方面
五、謹慎聘用你的顧問
眾所周知，ERP咨詢也是一項非常大的開支。像培訓費用一樣，咨詢費用也很難控制。為了避免SAP的高額咨詢費而選擇知名度不高的ERP軟件并不是明智之舉。Curwood公司選擇了一家名為Ramco的軟件開發(fā)商的ERP系統(tǒng) Marshall、Monssen說Ramco公司的產(chǎn)品比SA P簡單，實施時只需較少有敬業(yè)精神的員工，但是Curwood公司同時必須掉換其主機，而且它需要專門的客戶機服務器技術，為此花費的咨詢費用與引進一個更復雜的ERP系統(tǒng)一樣緊迫而昂貴。
當用戶沒有在合同中注明解雇條款時，咨詢費用可能超支。為了避免產(chǎn)生這樣的后果，Wilderman建議，在培訓內(nèi)部職員時，公司應明確規(guī)定其咨詢公司應達到的目標。并在咨詢合同中包括咨詢成果的檢驗條款。比如，規(guī)定多少公司職員用戶數(shù)應通過項目管理領導水平測試。
盡管上述5項成本是令ERP預算負責人最頭痛的事，但公司在實施ERP過程中的隱含成本并不止這些。為了避免遇到未預期的費用而茫然不知所措，經(jīng)驗人士建議組織跨功能小組去識別實施中的成本。小組成員應包括咨詢顧問、高級經(jīng)理和每天與ERP系統(tǒng)接觸的終端用戶，因為低層員工會提供高級經(jīng)理可能忽略的詳細信息。Rubin說，Elf Atochem公司的小組包括一線員工、IT員工。
ERP商及咨詢顧問，Elf Atochem公司首席財務主管（CFO ）Coxs參加了其中一個小組，并派了其它財務人員參加了另外的小組，以幫助列明與財務過程改變相關的成本清單。這四個小組系統(tǒng)地盤問各自的假設和計算，以確保在預算過程中沒有忽略任何項目。在1994年Elf Atochem公司開始實施SAP項目時，用了這種方法，最后確定的預算數(shù)要比咨詢顧問開始建議的數(shù)字小?，F(xiàn)在Elf Atochem公司80%的工作都在R/ 3系統(tǒng)上完成，Rubin說公司達到了其成本和時間目標。
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