三、數據轉換

從原系統向ERP系統轉換公司的信息，包括顧客和供應商記錄、產品設計數據等等，要花費大量資金。其實原系統中大多數數據都存在著這樣那樣的問題，但要公司接受這個事實就像要家長承認他兒子缺心眼一樣困難。大多數公司一直要等到必須把數據轉換到ER P軟件包要求的新客房服務器時，才承認他們的數據確實缺陷不少，其結果很可能低估了數據轉換成本。但即使是干凈的數據也必須接受檢查，使之與ERP實施過程時所要求的流程修正相匹配。

例如，Elf Atochem公司的Rubin說，“將原系統的數據轉換到SAP系統，我們做了很多工作。”該公司抓住此次ERP數據轉換之機，不僅根除了數據錄入不一致的現象（比如，名為E I du Pont de Nemours的客房可能被錄為Du Pont，DuPont等等，這樣造成同一客戶被誤認為幾個客戶），而且利用這一機會增加了新的數據字段，從而使系統運行更加有效。現在E lf Atochem的工人可以告訴客戶他們的貨物何時運達，而不僅僅是產品何時啟運。在這次數據轉換過程中，Elf Atochem公司增加了一條“路線決定記錄”，它可以給出每個客戶“點到點”的交貨時間。

Elf Atochem公司的跨功能項目實施小組親自填滿了客戶數據中的空白。盡管該公司沒有披露花費了多少費用，但Rubin說這項工作花費了大量的時間和人力，顯然也花費了大量的資金。另一個方法是從出售數據轉換程序的公司購買程序，這種工具據說可以轉換成沒有披露花費了多少費用，但Rubin說這項工作花費了大量的時間和人力，顯然也花費了大量的資金。另一個方法是從出售數據轉換程序的公司購買程序，這種工具據說可以轉換成本平均減少75%.