
重在應用研究
SCM、ERP和BPR作為現代企業管理思想和方法,其原理并不深奧復雜,然而欲使其發揮應有的作用,迅速轉化為現實生產力,卻只有通過有效的研究與應用。
大量的研究與實踐已經充分表明,ERP在我國應用的成敗并不取決于技術、資金、網絡、應用軟件和軟件實施,而主要取決于企業自身主體意識。企業是應用ERP的主體,企業應用ERP首先要提高思想認識,轉變思想觀念,增強自身主體意識。只有增強了主體意識,才能提高主體能力,才能發揮主體作用,才能確保ERP項目的成功。
事實上,推廣應用SCM、ERP和BPR就是有效地促使我國企業管理朝著更加科學化、合理化和規范化方向發展的一種具體方法和途徑。誰能審時度勢,及時掌握和應用這一方法和途徑,誰就能通過管理創新迅速改變自己管理落后的面貌,縮小與西方工業發達國家企業在管理水平和生產力水平上的差距;誰就能在21世紀全球化市場競爭中提高自己的競爭能力、生存能力與發展能力。
ERP項目是一個企業管理系統工程,而不是一般意義上的企業管理信息系統工程或者是企業信息化建設工程。這不僅僅是因為整個管理系統基于ERP、SCM、BPR、系統工程和信息技術等現代科學技術的思想和方法,而是從本質上深刻地揭示了現代企業管理與傳統企業管理、企業應用ERP與開展企業管理創新、推進企業管理現代化和提高企業競爭力之間的關系。
我國企業應用SCM、ERP和BPR的根本目的就是在學習、研究和應用國外現代企業管理思想和方法的基礎上,盡快改變落后的企業管理模式,進而建立起一套新的符合市場經濟體制的企業管理模式。企業應用SCM、ERP和BPR一定要帶動企業管理現代化,努力促使企業管理水平和生產力水平的跨越式發展,進而推動我國工業化進程,確保國民經濟可持續發展。
成功應用ERP的基本要素主要有:必須增強企業自身主體意識;重視知識資源的開發與利用;充分調動人的積極性和創造性;深刻認識我國企業應用ERP的根本目的;正確認識ERP項目是一個企業管理系統工程;企業一定要盡快、科學地做出應用SCM、ERP和BPR的決策;企業應用ERP一定要立足于創新和BPR;引入企業管理咨詢;認真做好ERP項目前期準備工作;加強企業需求分析;制定明確、量化的ERP應用目標;確保基礎數據的準確性和時效性;加強ERP項目風險分析;建立ERP項目變革管理體系;實行ERP項目監理制和評價制;完善和提高服務商的能力與水平。
研究供應鏈管理模式和供應鏈競爭力水平,不能僅著眼于供應鏈本身的物理結構和邏輯關系,一定要深入研究供應鏈管理模式中每一個合作伙伴自身競爭力水平和管理水平,每一個環節及其活動的內容、形式與方法,以及它們之間的合作模式與合作機制。
企業在實行BPR過程中一定要采取自上而下與自下而上相結合的重組原則,但首先是自上而下。同時要著力研究整個業務流程中輸入、處理、輸出三個環節的基本內容、形式和方法,兩者不能分離。此外,企業績效評價體系應由評價制度體系、評價組織體系和評價指標體系三個部分組成。其中,評價指標體系按類型可分為經濟指標和管理指標兩大類;按層次可分為基本指標、修正指標和評議指標三個層次;按特征可分為企業競爭力和企業管理水平兩個方面。然而,我們建立企業績效評價體系的關鍵是要對各種指標的權重和指標值進行分析設定,并針對出現的問題,提出解決問題的基本思想和方法。
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