SCM、ERP和BPR的新動向

以網絡經濟、知識經濟和電子商務革命為特征的新經濟的迅猛發展，不但深刻地改變著人類社會的生產、貿易、生活和學習方式，而且也促使全球化市場競爭和企業管理發展趨勢發生了巨大的變化。這些變化的主要特點是：

1.20世紀初的那種“大魚吃小魚、小魚吃蝦米”，20世紀90年代的“活魚吃休克魚、快魚吃慢魚”的競爭方式，已被人類進入21世紀的“大魚吃大魚、活魚吃活魚”的鯨吞方式所替代。

2.越來越多的各國企業走出國門參與國際市場大循環。一些大的企業集團面向全球，通過并購，實行強強聯合，組成新的跨國戰略聯盟，進而發展成經濟全球化的動力和主體力量。

3.全球企業競爭趨勢已由原來的一個企業與另一個企業之間的單體競爭轉變為一個供應鏈與另一個供應鏈之間的群體競爭,或者是一個跨國聯盟與另一個跨國聯盟之間的群體競爭。

4.協同商務、協同競爭和雙贏原則已成為SCM的商業運作模式。

5.供應鏈與供應鏈之間的競爭優勢主要取決于供應鏈的創新能力和核心能力的培育和提高。

6.企業的市場競爭已由過去的產品、價格、廣告和大規模生產方式等單一形式的競爭轉變為提高產品技術含量與高附加值、提升快速響應能力與品牌價值和大規模定制生產方式的競爭。

7.傳統的資本結構和獲取資本的形式已經發生了深刻的變化。人力資本作為資本的一種重要形式，其意義和作用已經逐漸被資本市場、勞動力市場和企業家們所充分認識。

8.時間、質量、成本、服務和環境這五個要素已經成為衡量一個供應鏈和企業的整體水平與競爭力的主要標志。

9.知識、客戶和人力資本已經成為供應鏈和企業提高競爭力，乃至生存與發展能力的主要資源。

新經濟時代供應鏈管理（SCM）的基本思想就是以市場和客戶需求為導向，以核心企業為盟主，以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤為目標，以協同商務、協同競爭和雙贏原則為商業運作模式，通過運用現代企業管理技術、信息技術、網絡技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制，從而將客戶、研發中心、供應商、制造商、銷售商和服務商等合作伙伴連成一個完整的網鏈結構，形成一個極具競爭力的戰略聯盟。SCM具有以下九個特點，即：需求性、競爭性、協同性、完整性、緊密性、雙贏性、復雜性、交叉性和動態性。

企業資源計劃（ERP）是一種以市場和客戶需求為導向，以實行企業內外資源優化配置，消除生產經營過程中一切無效的勞動和資源，實現信息流、物流、資金流、價值流和業務流的有機集成和提高企業競爭力為目的，以計劃與控制為主線，以網絡和信息技術為平臺，集客戶、市場、銷售、計劃、采購、生產、財務、質量、服務、信息集成和業務流程重組（BPR）等功能為一體，面向SCM的現代企業管理思想和方法。

國外權威研究機構對未來的ERP發展提出了一些新的思想和方法。如美國生產與庫存控制協會（APICS）認為未來的ERP將是一個全面企業集成（TEI）的系統；美國加特納（GG）公司則稱未來的ERP為ERPⅡ。未來的ERP的擴展功能主要有:支持集多種生產類型、多種經營方式和多種產業為一體的，跨區域的SCM模式；支持以協同商務、協同競爭和雙贏原則為商業運作模式的SCM體系；支持市場分析、銷售分析和客戶關系管理；支持包括先進計劃與排產技術(APS)在內的多種計劃和優化排產方法；支持電子商務；支持物流和配送體系管理；支持集團的資本運作管理；支持更大范圍的信息集成和系統開放。

業務流程是企業生產經營過程中一組連續、相互關聯的活動，BPR是企業管理創新的一種基本形式。BPR的核心思想就是要不斷地對企業原有的業務流程進行根本性的思考和徹底的重組，從而使時間、成本、質量、服務、速度和環境這些反映供應鏈管理和企業競爭力的要素得以明顯的改善和提高，以適應市場競爭的需要。為此，企業在自身的生存和發展過程中必須不斷地實行BPR，而不能僅著眼于企業應用SCM、ERP和信息化建設的需求方面。