培訓宣傳不到位 思想上不夠重視

一般來說，企業領導人是改革的倡導者。是ERP的主要推動者，對ERP的實施抱有很大期望，也有足夠的重視。但能否真正的把這種思想傳達到第一位員工，引起他們的足夠重視，這是決定ERP實施成功的重要保證。員工對于如何應用ERP系統來解決企業的問題缺乏全面和深入的了解。不了解如何維護系統，也不了解如何衡量系統的運行情況。企業ERP的操作人員大多是第一次接觸ERP產品，對ERP的功能、職責權限、角色定位等都很陌生，很多操作人員一開始就被調研、培訓，根本一頭霧水，根本沒有把企業實現與軟件思路進行的結合。不知道自己應該在操作中發揮什么作用。只是機械的根據培訓人員的要求操作業務，這種知其然不知所以然的作法導致操作人員只會操作培訓相關的業務，對新發生的業務沒有自己的判斷，出現錯誤在所難免。

企業領導人要充分認識到ERP實施是一把手工程，是一項企業的管理革命，從思想、制度、權力等各方面對ERP實施人員給予支持，不要認為這僅是IT部門的事，把支持僅停留在口頭上，基本上不親自過問，更談不上參與。企業各級領導要充分重視思想因素的影響，統一思想認識，特別要加強實施初期ERP管理思想的培訓，讓員工明白ERP是什么，能干什么，實施ERP能給企業和員工帶來哪些益處，從而讓員工從心理上接受并愿意實施ERP系統。ERP系統最終用戶的態度是實施過程中很重要的因素。他們的積極性和主動性如何直接影響ERP'系統運行的效果，實施過程中應通過開展定期和不定期的培訓、會議等方式把ERP的思想傳達到位，通過制訂切實可行的計劃，并傳達全員，利用強勢的考核方式，確保ERP的實施有序的進行。培訓過程中注意全員、全面的培訓，放棄頭痛醫頭，腳痛醫腳的思想。盡量讓全員都理解相關操作人員的職責權限、操作方法及意義等， 以加深對ERP產品的認識，增強自己的判斷能力。減少錯誤的發生。