2 國內外ERP軟件比較

同國外ERP軟件相比較，國內ERP軟件在成熟度上還有欠缺，需經常性地發布產品補丁，從這點上可以看出其設計的不成熟。國外ERP軟件只要對產品進行配置就可以實現大部分用戶需要的功能，二次開發主要集中在報表方面，對數據庫基本沒有修改。國產ERP軟件很多的時候標準版軟件不能滿足客戶需求。往往要進行二次開發，二次開發不僅僅集中在報表方面，還有流程等的開發，這就涉及對數據庫的修改，有可能造成系統的不穩定。國內ERP軟件在使用時往往不能在—個界面中查詢到需要的信息，通常需要從很多界面中調用信息才能完成一次查詢，而國外ERP軟件一般都具有在一個界面中查詢多組信息的能力。

雖然國外的ERP軟件有很多優點，但是也存在著很多問題。例如，國外ERP軟件的服務支持網點（比如地區分公司、辦事處）較少，基本都設置在北京、上海等大型城市，對于中小城市的支持不夠；在軟件的實施階段雖然能全心投入，但到了維護階段比起國產軟件的隨叫隨到的售后服務差距較大，而且維護費用較高；國外ERP軟件操作復雜度比國內ERP軟件高，操作者必須經過長期專門培訓才能上手，而國內ERP軟件容易上手，不需要太多培訓就可實際操作；國外ERP軟件存在著漢化的問題，大量的操作手冊需要漢化，很多漢化出來的單詞有很強的直譯痕跡，讓人不容易理解，而國內ERP軟件則不存在漢化問題，可以直接應用；國外ERP軟件是建立在西方管理模式和思維角度上的，這點和中國特色的管理模式有一定的沖突。另外，國外ERP軟件服務費用高昂。