對于貿易行業的中小企業而言，產值在1000萬以下的公司被認為是中小企業，它們基本上能達到平均人手一臺電腦，并具備了寬帶上網、企業網、辦公軟件和財務軟件等信息化需求。這種行業的中小企業，很大一部分都是通過網上交易，因此這些也越來越傾向于電子商務，希望通過B2B、B2C的模式提升銷售業績，這在杭州、寧波等地更為多見。
在服務業，一般被認為年產值在100萬以下的企業算是中小型企業，這類公司平均每家有2-3臺電腦，能夠實現寬帶上網，其IT應用還基本處于初級階段，尚無更復雜的需求。
當然，中小企業信息化的發展，也與浙江各級政府的鼓勵和支持有關，在政府的號召下，浙江中小企業老板IT需求意識與水平都在逐步提高。但從總體上看，浙江境內很多中小企業的信息化都還是最基本硬件采購和軟件應用，特別是小企業更是尚處于信息化起步階段，IT應用水平還極為簡單，信息孤島現象比較普遍，而且多是重發展而輕管理。不過，浙江中小企業中的很多老板還是很開明的，他們也認識到企業信息化對公司能帶來的好處，當然，客觀上企業的發展規模與進程也決定著IT應用的層次與水平。
中小企業市場催生IT公司組織架構變革
CBI渠道研究院提出的“IT三輪理論”認為，中國的IT市場發展主要由政府及壟斷行業、家庭及個人、中小企業這三大需求所拉動。作為中國IT市場需求的第三個輪子，中小企業市場正因其日益顯現的IT消費能量，正在催生廠商和IT經銷商在公司內部成立越來越多中小企業部門，針對中小企業的現狀、發展以及種種需求，進行產品、市場推廣、解決方案等方面的研究與實踐。
在進入新世紀后，隨著中國民營經濟的崛起，中小企業對社會經濟的貢獻也越來越大。在此之前，很多的廠商和IT經銷商，都把這部分客戶群體劃歸到普通商用甚至是個人消費等領域，缺乏有針對性的市場與渠道模式研究。中小企業在IT采購需求上與眾不同，按照做政府及壟斷行業的方式方法，以及針對個人消費市場的零售模式，并不能取得中小企業市場的突破。由此，許多IT公司都開始在自己內部的組織架構上作出調整和變革。
在IT廠商方面，針對中小企業市場，2005年聯想在溫州高調發布針對中小企業市場的揚天系列產品，通過產品上的創新來滿足中小企業的特殊需求，聯想的商用部門，在很大程度上可以看作是中小企業部門。此后，惠普、方正、同方、海爾、長城等廠商也紛紛推出針對中小企業的產品，也組織起相應的部門或者專業人員，針對浙江中小企業市場進行開發。
在IT廠商影響之下，為尋求更多的利潤增長點，眾多區域經銷商也開始大力開發中小企業市場，浙江各地的區域經銷商，如今多已積極地建立或者開始嘗試建立相應的部門，有針對性地研究各個區域及各個行業中小企業的IT采購模式與需求特點。
比如在臺州黃巖，當地一家最大的IT經銷商，對本地上萬家中小企業極有興趣，開始在公司中籌建專門的中小企業部門，對公司的組織架構做出調整，安排專門人員，進行有效、有目標的跟蹤，從而更好地做贏中小企業市場。在浙江，對中小企業市場有這種意識的IT商家現在越來越多，依靠組織架構的調整和相應激勵機制的建立，促進相關的員工或者負責人，有效開拓這一市場。
當然，從筆者的走訪調查來看，浙江各地的IT公司，包括那些當地大公司，在中小企業市場的開拓上還是力度不夠大。浙江中小企業的行業種類比較多，IT需求不易把握，針對這些公司的IT銷售，單位回報率也比政府及壟斷行業市場更低。
不過，毫無疑問的是，如今在浙江市場上，越來越多的IT廠商和經銷商開始加大拓展力度，相信這種趨勢會長期持續下去，中小企業市場也終有一天會成熟起來。