前不久，我跟廣州的一位朋友聊天，他是一家做家具的臺資企業的IT經理，目前正在做Oracle ERP項目的實施。據我了解，這個ERP項目實施已經有一年左右的時間，目前基本上處于項目實施的收尾階段。其實，這個項目在實施過程中也遇到了很多困難。

IT經理項目實施中倍感壓力

回想這位朋友Oracle ERP項目的實施，我記得在其項目啟動了大概兩個月的時候，他向我倒苦水，說是目前在項目的實施過程中受到了極大的壓力，他不清楚自己是否能夠撐下去。他對該項目感到絕望的原因主要來自于三方面：

一、作為甲方的項目經理，他能夠得到的支持太少了：董事長在會議上口頭上說這個支持，那個支持的，但是董事長平時在公司難得一見，真的需要其他業務部門協助的時候，都需要董事長來協調，一旦董事長沒有發話，他基本上就只能等。

二、Oracle的ERP系統不簡單。他摸索著學習了兩個多月，天天晚上熬夜不說，啃著這么大篇的資料，特別是還有那么多的資料都是英文的，看到現在還是云里霧里?，F在實施顧問在，他還有一個可以請教的人，但顧問撤離了之后，他真的是擔心自己能不能接下這么一個大盤子?；趯矩撠煹膽B度，他都開始考慮是否需要找一個更為有經驗的人來實施該項目。

三、公司的信息化基礎太差，而且一開始就實施像Oracle這樣重量級的ERP產品，對于公司業務部門的人員素質較擔心，怕的是 OracleERP項目的實施遙遙無期。而且在這個項目前期展開實施的過程，還沒有正式進入數據導入的階段時，他已經聽到了許多反對的聲音。這些聲音有來自于基層的，反對這個項目表面的原因是這個系統太復雜，沒有人能用，根本原因是怕這個系統實施了之后，可能會影響到基層員工的工作崗位。特別在今年全球金融危機來臨之際，大家把飯碗看得比什么都重要，這個時候提出“用ERP加強內控，提升效益”，大家能夠聯想到的自然是用了ERP之后自動化了，就不再需要這么多基層的員工了，可能員工就得面臨裁員了。在公司的中層，由于ERP項目的開展，使得一些部門間原有的條條框框被打破了，這個時候各個部門的主管們也都懼怕在這個流程變革的過程中失去些什么。公司的高層們倒是都說得好聽，說是全力支持公司實施該項目，但無奈的是，公司的高層們事務繁忙，對項目實施所能起到的作用實在有限。讓他一個人面對來自于公司中層及基層壓力的時候，他覺得自己真是有些力不從心。