2 基于ERP的商務(wù)智能

前面提到企業(yè)信息系統(tǒng)要能提供事務(wù)處理和決策支持兩方面的功能。當(dāng)企業(yè)實(shí)施了ERP之后，企業(yè)所遇到的第一個(gè)問(wèn)題就可以得到解決，剩下的問(wèn)題就是如何把ERP系統(tǒng)事務(wù)數(shù)據(jù)和其它外部數(shù)據(jù)集成轉(zhuǎn)化為信息。

ERP是一個(gè)技術(shù)型信息系統(tǒng)，也是一個(gè)包含了多種先進(jìn)管理思想的社會(huì)型信息系統(tǒng)，它強(qiáng)調(diào)的是管理的先進(jìn)性、及時(shí)性、安全性、可靠性等。雖然，現(xiàn)在的ERP軟件系統(tǒng)都提供了部分的管理決策支持功能，如各種報(bào)表等，但這些并不能完全解決企業(yè)對(duì)管理決策的需要，因?yàn)楫吘?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.07zn.com/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)關(guān)注的是數(shù)據(jù)的“入”而非“出”，要從中實(shí)時(shí)取得有價(jià)值信息是比較困難的。

如果將ERP的事務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)清理轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，再在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)上建立各種分析型應(yīng)用形成商務(wù)智能的話，那將是一個(gè)絕佳組合，ERP處理企業(yè)事務(wù)，商務(wù)智能輔助企業(yè)管理決策，各司其職。建立基于ERP的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，首先是分析ERP的數(shù)據(jù)模型，在其基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)模型，這時(shí)對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的識(shí)別、整理、清洗、轉(zhuǎn)化和主題域的確定非常重要，之后的數(shù)據(jù)抽取程序建立也不容忽視。

有了基于ERP的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)，就可以建立各種商務(wù)智能應(yīng)用。針對(duì)企業(yè)各部門(mén)和ERP系統(tǒng)模塊，對(duì)外可以建立供應(yīng)商分析、客戶分析。內(nèi)部可以建立生產(chǎn)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、人事和財(cái)務(wù)等分析系統(tǒng)，并且這些系統(tǒng)可以進(jìn)行交叉分析，例如可以對(duì)某員工在某時(shí)間段對(duì)某客戶的銷(xiāo)售情況進(jìn)行交叉多維分析，還可以進(jìn)行一些高級(jí)的數(shù)據(jù)挖掘分析等。