二、ERP系統在生產制造業所發揮的作用

（一）ERP系統概述。ERP即企業資源規劃，它把企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟效益的最大化。早在上世紀70~90年代，一些發達國家的大型跨國企業就已經使用了ERP信息管理系統。而在我國因為計算機技術相對來說起步較晚，國內的計算機應用技術在八、九十年代還沒有普及開來計算機技術相關的教育和培訓也比較滯后，所以企業信息化管理的步伐也較發達國家晚些。但是近幾年，隨著我國科技的迅猛發展和企業對信息化管理的需求日益增強，ERP系統的應用也隨之普及開來。

（二）信息化管理對生產制造企業的重要性。生產制造型企業的內部組成較為復雜，除了包含一些基本部門，如人力資源部、行政部、財務部之外，還包含多個與生產制造相關的部門，像原料采購部、生產部、生產管理部、銷售部等等。因此，對企業實行信息化管理的必要性就突顯出來了。在這里，我總結了以下幾點：

1.在原材料的采購方面。在以往的采購模式下，普遍存在這樣幾種現象：比如某些新進采購員，因為對產品原材料的需求不是很了解，而導致在采購過程中隨意性極大，造成不必要的浪費。2.在生產管理方面。在一個生產型企業內，其產品的制造過程是由若干個組協同工作來完成的，如果采用傳統的管理方式，各個生產組的進度不一致，信息傳遞也不及時，就使得已完成任務的生產組空等其他組的產品，造成了資源的擱置。采用ERP系統進行管理后，可制定出一條合理的生產流程，利用系統傳遞信息，減少了人力傳遞的工作量，提高了生產線的工作效率。3.在銷售管理方面。假如某家生產制造企業未采用信息化管理，銷售人員不能及時地掌握產品的庫存情況，當有客戶要求訂貨或者是直接提貨時，就不能準確地給予答復，影響了企業的信譽度。而ERP系統的信息化管理不僅能夠反饋出產品的庫存情況，以供銷售人員查詢，而且還能對客戶的訂單和執行情況進行動態跟蹤，從而對客戶的供貨承諾做的更好。4.在財務管理方面。ERP系統中的財務管理與普通的財務管理軟件不同。普通軟件是獨立的，很難實現與其他管理模塊的銜接。而ERP系統中的財務管理模塊與其他模塊之間都有集成接口，它能把采購、銷售等過程所產生的數據輸入財務模塊，并直接生成報表，幾乎取代了傳統的手工操作，出錯率大大降低。