
在ERP日益普及化的今天,很多企業的CEO、CIO經常有這樣的疑問,企業已經有了ERP、CRM、HR等業務系統,各業務系統里也有各自的報表和分析功能,那么還需要商業智能系統嗎,業務系統和商業智能系統之間有什么區別?商業智能系統究竟有何價值,能幫助企業解決什么問題呢?
ERP與BI差異
形象地講,業務系統(以ERP為代表)就像史記,它是一個記錄,記錄了誰和誰在哪兒打了一仗,俘獲了多少士兵,繳獲了多少器械等,如同企業的業務信息化,記錄了進貨、審核、記賬等單筆業務信息;而商業智能卻是資治通鑒,解決的是作為一個統帥,面對敵人,以自己現有的人員和裝備,如何把仗打好的問題,對于企業來說,董事長根據現有的資金、人員、產業發展趨勢等情況,決定自己的企業如何才能更好的經營。
如果沒有商業智能,就意味著在這場戰役中普通士兵的裝備精良,但指揮官卻依然是小米加步槍。
商業智能價值所在
從筆者這些年的信息化經驗和客戶方決策者感受來看,商業智能的價值可以用八個字來概括,即“智控全局,慧管經營”。
關于“智控全局”,顧名思義就是讓企業高層可以直觀、清楚地看到他所關注的數據,從而幫助他們控制住整個企業。這些數據在業務系統里沒有被直接呈現,更沒有就這些數據做出原因分析。而商業智能不但讓管理層清楚結果,還可以看到原因,讓企業負責人做到知其然更知其所以然,以利于追根溯源地控制。
關于“慧管經營”,這里更多是從企業的中基層管理者角度來設計。如各職能部門負責人要對自己負責的部門業務進行深入分析。商業智能可以讓企業負責人清楚地看到他在系統中所擁有全部權限的流程,如,從計劃、接單、到選配、裝配、生產模式、驗貨、出貨等等,對于產品報價中基層也能從系統中做到心中有數。
總之,商業智能最重要應用就是數據挖掘,可以說,目前各行各業都需要商業智能,在信息化走入決策時代的今天,商業智能應用已是大勢所趨、勢不可擋。
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄