（四）在ERP項目的實施過程中應始終將對全體職工的教育培訓放在首位

ERP實施是一項艱巨而復雜的高技術工作，實施項目成功與否，人的因素是第一位的。ERP項目幾乎涉及到企業方方面面的所有人員，因此要完成這項工作，就必須要提高所有人員（包括各級領導、管理人員和職工）的技術水平和素質。首先，在技術方面要培訓員工能主動地將系統的運行與本職工作和實際業務流程結合起來，盡快地適應和使用新系統。對軟件與企業實際流程有出入的地方，應能積極主動地想辦法變通，以在系統中得以實現；其次，培訓還應包括人員的理念和認識方面，要通過培訓提高全員對實施ERP項目根本意義的認識，提高積極性和主動參與意識，提高和增強全員的信心和熱情，使所有員工都能盡快地進入角色。

培訓要貫穿于項目的始終，應分階段、分內容、分人員、分管理層次進行。

只有在ERP項目的實施過程中，始終將對全體職工的教育培訓放在首位，做好了堅實的培訓工作，才能使項目具有長久、鮮活的生命力。