（三）將領(lǐng)導(dǎo)決策層對項(xiàng)目的重視和支持貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過程

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與是企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵。這一條已被國內(nèi)外大量ERP實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所證實(shí)。這有以下幾個方面的原因：

1.企業(yè)ERP的上馬是一項(xiàng)投資巨大的工程項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)決策層必須下決心投入較大的人力、物力和資金，并監(jiān)督這些資金的合理使用，才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

2.企業(yè)ERP的實(shí)施工作是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程，它幾乎觸及到企業(yè)的所有部門和人員，需要統(tǒng)一計(jì)劃和協(xié)調(diào)，如果沒有擁有企業(yè)調(diào)度大權(quán)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)全程支持和參與，只憑少數(shù)計(jì)算機(jī)中心人員來推動這項(xiàng)工作，其后果是不可想象的。

3.企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設(shè)不是局部的技術(shù)改造，它牽扯到企業(yè)的管理機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、管理模式和技術(shù)方法等幾乎所有內(nèi)容，這些改革都是屬于企業(yè)全局性的重大決策。如果不經(jīng)企業(yè)重要決策層進(jìn)行周密而慎重的研究，是根本行不通的。

4.ERP不是一個單純的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，而是一個以計(jì)算機(jī)為工具的人—機(jī)結(jié)合系統(tǒng)。要使系統(tǒng)真正地發(fā)揮作用，就必須要涉及到人的認(rèn)識、工作方式、工作習(xí)慣和思維方式的轉(zhuǎn)變。要成功地實(shí)施ERP系統(tǒng)，就要有充分的思想準(zhǔn)備去改變企業(yè)中這些原有的不合理因素。這其中，所遇到的阻力和傳統(tǒng)“惰性”是無法克服的。因此，如果沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的時時推動和號召，要克服這些阻力和“惰性”，幾乎是不可能的。