3．項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)——缺乏嚴(yán)格的項(xiàng)目管理使ERP項(xiàng)目實(shí)施成為“IT黑洞”

ERP項(xiàng)目涉及企業(yè)的所有的主要生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務(wù)流程，覆蓋的部門多、范圍廣、參與的人員多，需要大量的協(xié)調(diào)工作；業(yè)務(wù)流程縱橫交錯，鉤稽關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要精心組織，統(tǒng)籌安排；流程重組打破企業(yè)的利益平衡，如何在這樣復(fù)雜的環(huán)境中達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)，可以說是困難重重。

應(yīng)對項(xiàng)目實(shí)施過程中隨時出現(xiàn)的管理沖突、協(xié)調(diào)難題和各種復(fù)雜的局面，是企業(yè)ERP實(shí)施必須面對的挑戰(zhàn)。目前國內(nèi)ERP項(xiàng)目實(shí)施中的突出問題是項(xiàng)目管理和風(fēng)險(xiǎn)處理能力較弱，也是造成項(xiàng)目延誤，甚至項(xiàng)目擱淺的最重要原因。

缺乏有效的項(xiàng)目管理組織。企業(yè)決策層對項(xiàng)目參與系統(tǒng)虛設(shè)；實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)缺少企業(yè)的管理專家；基層實(shí)施機(jī)構(gòu)中缺少管理業(yè)務(wù)骨干參加；企業(yè)和軟件實(shí)施商的項(xiàng)目組織松散，不能有效合作。

沒有制定嚴(yán)格的項(xiàng)目計(jì)劃。企業(yè)需求和實(shí)施范圍界定不清造成項(xiàng)目內(nèi)容的不確定性，項(xiàng)目計(jì)劃流于形式，項(xiàng)目沒有確定階段目標(biāo)的里程碑，項(xiàng)目控制系統(tǒng)虛設(shè)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識差，沒有緊急事件應(yīng)對措施。

不少項(xiàng)目不顧企業(yè)財(cái)力、人力一哄而上，全面開花，以致延誤進(jìn)度計(jì)劃，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，使項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)退維谷。

缺乏有效的成本控制使項(xiàng)目成為“IT”黑洞。項(xiàng)目實(shí)施沒有項(xiàng)目的資金預(yù)算計(jì)劃，常常出現(xiàn)軟硬件的追加投資；只控制對軟件供應(yīng)商的付款，對企業(yè)內(nèi)部的實(shí)施不計(jì)成本，更談不上控制。