“這就是中國的CRM市場的現狀。”何經華告訴記者，中國的很多企業都重視ERP而忽略CRM，但是中國的市場發展速度不可能永遠這么快，當發展速度降下來以后，你就會發現保有客戶比尋找新客戶更重要。

“我的目標是占據中國CRM市場最大份額，其實現在已經做到。”據何經華了解，現在很多客戶內部已經有了計劃，準備上CRM系統，而這就是Siebel的機會。“我們希望讓客戶獲得最大的利益和客戶滿意度。”

“總部對我的基本要求就是要做到全球的標準，如果我把Siebel在中國的市場份額做得比美國和歐洲等地小，那就是失敗。”

經過這半年的時間，原來只有幾個人的Siebel中國總部，現在已經迅速擴展到二十多人的規模。而在隊伍建完后，何經華下半年的任務是加強銷售和市場活動。因此，何經華已經開始招募大量的本土合作伙伴，并嘗試著進入中小企業市場。

忘掉銷售數字

做銷售工作，最看重、也最煩心的就是數字。何經華加盟Siebel的時候，總部給他的任務也相當艱巨，但“已經扛業績扛了二十多年”的他，卻能夠忘掉數字，很好地化解壓力。

其實，何經華化解壓力的方法很簡單，因為他只堅持兩點:第一是把事情做對，第二是做對的事情。

“要確保這件事情來以后，首先把它做對，碰到紅燈你要停下來。”何經華舉例稱:這件事情就是左手交給右手，那你就不要再麻煩地多出一些中間環節，直接交給右手就行了。

第二是做對的事情，比如說:“Siebel在中國市場我認為一定要做ABC三件事，這三件事情可能沒有短期效應，但中長期來看會影響公司的發展，這就是對的事情，那就一定要做。”

“只要把這兩件事情都做了，你回家就可以睡得很安穩。”何經華總結自己二十多年來做銷售工作化解壓力的方法。“每天把事情做對，中長期做對的事情。”

“包括組建團隊、設計本地的流程、伙伴關系、市場拓展，只要把這些事情都往桌上一攤，你認為這就是對的事情，必須在12~18個月時間內把它們完成。”何經華告訴記者，認識到什么是對的事情，然后在這些對的事情中“每天把所有瑣碎的事情做對，先不要管有沒有必要，既然來了，就要做”。

“如果做好這兩件事情，數字自然就來了。”何經華認為很多人希望化解壓力，但是越鉆進去就越煩，經常會想“如果這件事情做不好，我的腦袋沒了。反正你的腦袋沒了，就不要去想了，趕緊去做對的事情”。

擔心很多時候是沒有用的，管理軟件是一種“長銷型”的方案，銷售周期比較長，因此做管理軟件這一行，做對的事情和把事情做對非常重要。

“因為銷售的關鍵不在你，而是在你的客戶、伙伴和團隊，如果堅持這兩點，進行充分的團隊合作，給員工指導，慢慢驗證，進行組織架構的調整優化，就會忘記數字和時間的壓力，而你的業績就來了。”